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Ton client signe là où il se trouve

Tu envoies le devis, l’estimation des coûts ou la confirmation de commande sous forme de lien, et ton client signe du doigt ou à la souris — sans compte, sans imprimante, sans scanner. Dès qu’il a signé, un e-mail te prévient.

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Voilà à quoi cela ressemble

Un lien, un nom, une signature

Ton client ouvre le lien sans compte et signe sur son téléphone, dans la langue de la pièce. Dès qu’il a signé, tu reçois un e-mail, et il télécharge sa copie.

En détail — Un lien, un nom, une signature

Avant, il voit la pièce, la date, l’objet et le montant total, et peut ouvrir le document en PDF ; il saisit son nom, signe du doigt ou à la souris et appuie sur « Accepter et envoyer ». L’e-mail va à la personne qui a généré le lien, tant qu’elle a le droit de voir la pièce dans Zirko, et le document signé est ensuite joint à la pièce. La copie pour ton client reste téléchargeable quinze minutes, avec la feuille de protocole ; ensuite, il l’obtient auprès de toi. Le lien, tu l’envoies depuis Zirko : dans le dialogue « Envoyer par e-mail », « Insérer le lien de signature » le place dans ton texte, et un lien expiré, invalidé ou abîmé par une modification ne part pas.

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Ce qui t’enlève encore du travail

Un protocole qui parle en cas de litige

En cas de litige, tu montres qui a accepté quel document et quand — et que c’était celui que tu avais envoyé. Le protocole d’acceptation consigne nom, signature, horodatage, adresse IP, appareil et somme de contrôle du document.

En détail — Un protocole qui parle en cas de litige

S’y ajoute un identifiant de l’opération ; la feuille est la dernière page du PDF signé et est rédigée dans la langue de la pièce — ton client reçoit le même fichier en copie.

Un lien qui ne vaut pas pour toujours

Le lien vaut trente jours au maximum, et il ne permet de signer qu’une seule fois. S’il est parti à la mauvaise adresse, tu l’invalides ; si tu en génères un nouveau, l’ancien perd aussitôt sa validité.

En détail — Un lien qui ne vaut pas pour toujours

Quiconque ouvre un lien mort lit qu’il n’est plus valable, et après la signature, il n’y a plus de nouveau lien. Le lien ne se devine pas, et la base de données n’en garde que l’empreinte : qui la lit ne peut pas en tirer un lien valable. C’est pourquoi Zirko ne l’affiche qu’une fois, au moment de le générer.

Une signature tracée, pas une signature qualifiée

La signature par lien est une signature tracée à la main avec protocole, pas une signature électronique qualifiée. Là où la loi exige la forme écrite pour un contrat, elle ne la remplace pas. Pour les factures, il n’y a pas de lien : elles attendent un paiement, pas une acceptation.

Taxes, métiers et guides — Luxembourg

Cette page existe dans une version propre à chaque pays. Les taux de taxe et les noms de métiers viennent des mêmes tables que celles de l'application.

La taxe sur la facture

Ici, une facture porte la TVA, au taux normal de 17 %. Zirko intègre les taux du pays — tu n'en saisis aucun toi-même.

Zirko gère aussi : 14 % · 8 % · 3 %.

Exemple de calcul
HT
10.000,00 €
TVA 17 %
1.700,00 €
TTC
11.700,00 €

En Luxembourg, les entreprises ordinaires devront émettre des factures électroniques à partir du 01/07/2028.

La facture électronique en détail

Comment les métiers s'appellent ici

Comment les entreprises de ce pays désignent elles-mêmes leur métier — là où une page lui est consacrée, le nom y mène.

Les guides pour ce pays

Tous les articles du blog

Questions fréquentes

  • Comment faire signer un devis électroniquement ?

    Avec un lien : tu le génères sur la pièce émise et tu l’envoies par e-mail depuis Zirko — dans le dialogue « Envoyer par e-mail », « Insérer le lien de signature » le place dans ton texte — ou tu le partages. Ton client l’ouvre, vérifie la pièce, saisit son nom et signe du doigt ou à la souris. Il n’a pas besoin de compte pour cela.

  • Quelles pièces mon client peut-il signer ainsi ?

    Les devis, les estimations des coûts et les confirmations de commande. Pas les factures — elles attendent un paiement, pas une acceptation.

  • Une signature par lien a-t-elle valeur juridique ?

    C’est une signature tracée avec protocole : nom, moment, adresse IP, appareil et somme de contrôle du document. Ce n’est pas une signature électronique qualifiée ; là où la loi exige la forme écrite, elle ne la remplace pas.

  • Combien de temps le lien est-il valable ?

    Trente jours au maximum à partir de sa génération, et il ne permet de signer qu’une seule fois. D’ici là, quiconque l’a peut l’ouvrir — envoie-le donc uniquement à la personne qui doit signer, et invalide-le s’il est parti chez la mauvaise personne. S’il a expiré, la page dit à ton client qu’il n’est plus valable, et tu en génères un nouveau.

  • Zirko me prévient-il avant qu’un lien expire ?

    Oui, avec Zirko Automation : l’automatisation « Le lien de signature expire » prévient ton entreprise à temps, tant que rien n’a été signé. Zirko Automation est une option ; son prix figure sur la page des tarifs.

  • Suis-je prévenu quand mon client a signé ?

    Oui, par e-mail : la personne qui a généré le lien le reçoit, avec la pièce, l’heure de la signature et le nom du client, tant qu’elle a le droit de voir la pièce dans Zirko. Sur la pièce, la signature reste affichée durablement, avec le PDF signé et son protocole d’acceptation. Zirko ne mesure pas si le client a seulement ouvert le lien.

  • Mon client reçoit-il une copie du document signé ?

    Oui. Juste après avoir signé, il télécharge le PDF signé avec la feuille de protocole, pendant quinze minutes. Ensuite, il obtient la copie auprès de toi — tu télécharges le même fichier sur la pièce.

  • Dans quelle langue mon client voit-il la page ?

    Dans la langue de la pièce. Si tu émets un devis dans une autre langue, la page de signature est elle aussi dans cette langue, tout comme le protocole d’acceptation. Si quelqu’un ouvre un lien qui n’est plus valable, le message s’affiche dans la langue de son navigateur.

Ce que tu peux régler d’autre

Avant de te décider

  • Hébergement

    La base de données et les fichiers se trouvent à Francfort-sur-le-Main — y compris pour les entreprises hors d'Europe.

  • Comment démarrer dès le lancement

    Pas de projet de reprise de données, pas d'entretien commercial entre les deux : au lancement, tu t'inscris toi-même et tu commences.

Tester la preview

Zirko sera lancé fin 2026. D’ici là, tu peux essayer une première version de test — inscris-toi, confirme ton adresse et tu y as accès aussitôt. Un e-mail de plus au lancement, rien d’autre.

Disponible à partir de fin 2026

Dès ta confirmation, tu reçois ton accès anticipé, avec le lien par e-mail, puis un dernier e-mail au lancement officiel. Tu confirmes d’un clic et tu peux te désinscrire à tout moment. Nous supprimons ton adresse 30 jours après l’e-mail de lancement, au plus tard un an après ta confirmation. Détails dans la politique de confidentialité.