Ton argent rentre, sans courir après chacun au téléphone
La facture en retard la plus ancienne figure sur ta vue d’ensemble sous « Argent en souffrance », avec un bouton pour le niveau suivant. Tu fixes une fois comment se font les rappels — ensuite, tu n’as plus qu’à appuyer, ou tu laisses Zirko envoyer.
- Rappel de paiement amiable
- Rappel n° 1
- Rappel n° 2
Envoyer un rappel …
Voilà à quoi cela ressemble
Niveau par niveau, comme tu fais tes rappels
Après le rappel de paiement amiable viennent jusqu’à cinq rappels, chacun avec son délai, ses frais, son taux d’intérêt et son texte type.
En détail — Niveau par niveau, comme tu fais tes rappels
Le dialogue affiche le solde restant dû, les frais de rappel, les intérêts moratoires et le montant à payer ; tu modifies le destinataire, l’objet et le texte avant l’envoi. Si tu veux commencer directement par le premier rappel, tu désactives le rappel de paiement amiable.
Ce qui t’enlève encore du travail
Des intérêts moratoires selon le droit de ton pays
Le taux vient de tes réglages de rappel ou de la règle légale sur le retard de paiement du pays où ton entreprise a son siège.
En détail — Des intérêts moratoires selon le droit de ton pays
S’il n’y existe aucun taux légal que Zirko puisse appliquer de façon sûre — c’est le cas dans certains pays, par exemple pour les clients particuliers — ou si le taux d’intérêt de base manque, Zirko ne calcule pas d’intérêts et te dit pourquoi. Si tu as téléphoné ou envoyé un rappel sur papier, tu notes seulement le niveau — rien n’est alors envoyé.
L’automatisme envoie les rappels, mais pas à l’aveugle
Si tu l’actives, Zirko examine chaque matin les factures en retard et envoie par e-mail le prochain niveau dû ; l’essai à blanc montre à l’avance ce qui se passerait.
En détail — L’automatisme envoie les rappels, mais pas à l’aveugle
Un paiement partiel arrête l’automatisme et te soumet le cas, de même qu’un rappel dont on ne sait pas s’il est arrivé.
Ce que Zirko ne voit pas
Zirko n’enregistre pas les paiements arrivés sur ton compte : c’est toi qui indiques sur la pièce si le paiement a eu lieu — une facture payée sans cette mention reçoit un rappel. Et quand le dernier niveau est atteint, l’étape suivante mène hors de Zirko, vers une procédure judiciaire ou le recouvrement. Aucun logiciel ne t’en dispense.
Taxes, métiers et guides — Luxembourg
Cette page existe dans une version propre à chaque pays. Les taux de taxe et les noms de métiers viennent des mêmes tables que celles de l'application.
La taxe sur la facture
Ici, une facture porte la TVA, au taux normal de 17 %. Zirko intègre les taux du pays — tu n'en saisis aucun toi-même.
Zirko gère aussi : 14 % · 8 % · 3 %.
- HT
- 10.000,00 €
- TVA 17 %
- 1.700,00 €
- TTC
- 11.700,00 €
En Luxembourg, les entreprises ordinaires devront émettre des factures électroniques à partir du 01/07/2028.
Comment les métiers s'appellent ici
Comment les entreprises de ce pays désignent elles-mêmes leur métier — là où une page lui est consacrée, le nom y mène.
- Entrepreneur de construction et de génie civil
- Décorateur d'intérieur
- Charpentier-couvreur-ferblantier
- Confectionneur de chapes
- Électricien
- Menuisier-ébéniste
- Carreleur-marbrier-tailleur de pierres
- Poseur-monteur de fenêtres, de portes et de meubles préfabriqués
- Entrepreneur paysagiste
- Ferblantier
- Peintre-plafonneur-façadier
- Entrepreneur de constructions métalliques
- Plafonneur-façadier
- Installateur chauffage-sanitaire-frigoriste
Les guides pour ce pays
- Devis de travaux : l'autorisation, et le 3 % pas encore acquis
- Facture d'artisan : la mention que la loi écrit mot pour mot
- Régime de franchise : 50 000 euros, et le lendemain
- Autorisation d'établissement : quatre conditions et 50 euros
- Congé collectif Luxembourg 2026 et 2027 : dates du bâtiment
- TVA à 3 % sur le logement : l'artisan demande l'agrément
Questions fréquentes
Combien de niveaux de rappel puis-je régler ?
Après le rappel de paiement amiable, jusqu’à cinq rappels, chacun avec son délai, ses frais, son taux d’intérêt et son texte type. Le rappel de paiement amiable peut se désactiver ; la chaîne commence alors par le premier rappel.
Zirko envoie-t-il les rappels automatiquement ?
Oui, si tu l’actives. Zirko examine alors chaque matin les factures en retard et envoie par e-mail le prochain niveau dû. Un paiement partiel arrête l’automatisme, et le cas te revient.
Comment les intérêts moratoires sont-ils calculés ?
Selon tes réglages de rappel ou selon la règle légale sur le retard de paiement du pays où ton entreprise a son siège. S’il n’y existe aucun taux légal que Zirko puisse appliquer de façon sûre — c’est le cas dans certains pays, par exemple pour les clients particuliers — ou si le taux d’intérêt de base manque, Zirko ne calcule pas d’intérêts et te dit pourquoi.
Puis-je noter un rappel fait au téléphone ou sur papier ?
Oui, avec « Augmenter le niveau de rappel ». Seul le niveau est noté, rien n’est envoyé — ainsi aucun rappel ne part deux fois.
Zirko remarque-t-il que le client a payé ?
Seulement si tu saisis le paiement sur la pièce. Zirko n’enregistre pas les paiements arrivés sur ton compte ; une facture payée sans cette mention continue de recevoir des rappels.
Ce que tu peux régler d’autre
Gestion des clients
Plusieurs adresses et destinataires, vérification du n° de TVA, import depuis vCard et CSV — et le format de facture sur le client.En savoir plusZirko Automation
Onze règles fixes au lieu d’un modèle — avec essai à blanc et journal sur trente jours.En savoir plusPièces inaltérables
Émis, c’est émis : correction par facture d’annulation ou réduction, et aucun numéro ne se perd.En savoir plus
Avant de te décider
Hébergement
La base de données et les fichiers se trouvent à Francfort-sur-le-Main — y compris pour les entreprises hors d'Europe.
Comment démarrer dès le lancement
Pas de projet de reprise de données, pas d'entretien commercial entre les deux : au lancement, tu t'inscris toi-même et tu commences.
Tester la preview
Zirko sera lancé fin 2026. D’ici là, tu peux essayer une première version de test — inscris-toi, confirme ton adresse et tu y as accès aussitôt. Un e-mail de plus au lancement, rien d’autre.
Disponible à partir de fin 2026