Note legali (Impressum)

Questa è una traduzione di cortesia. La versione tedesca delle presenti note legali è quella giuridicamente vincolante; in caso di divergenza tra la versione tedesca e quella italiana prevale la versione tedesca.

1 · Fornitore

Informazioni ai sensi del § 5 del Digitale-Dienste-Gesetz (DDG — la legge tedesca sui servizi digitali, che recepisce gli obblighi di informazione del fornitore previsti dalla direttiva sul commercio elettronico; non si tratta del regolamento europeo sui servizi digitali, il DSA).

• Fornitore (Anbieter ai sensi del § 5 DDG): Oliver Wagener
• Indirizzo: Ahnekamp 41, 31137 Hildesheim, Deutschland

Il Fornitore gestisce questo servizio in qualità di persona fisica. Non esiste alcuna iscrizione in un registro; le informazioni previste dal § 5 (1) n. 4 DDG (registro e numero di iscrizione) non sono pertanto applicabili. Non è stata attribuita alcuna Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (numero di identificazione ai fini dell'imposta sul valore aggiunto) né alcuna Wirtschafts-Identifikationsnummer (numero di identificazione economica ai sensi del § 139c AO — il codice tributario tedesco); il § 5 (1) n. 6 DDG richiede questa informazione soltanto « se disponibile » (« sofern vorhanden »).

L'indirizzo indicato è la ladungsfähige Anschrift del Fornitore (l'indirizzo presso il quale possono essergli notificati gli atti giudiziari); non è una casella postale.

2 · Responsabile del contenuto ai sensi del § 18 (2) MStV

Responsabile è Oliver Wagener; l'indirizzo è quello indicato al § 1. (MStV: Medienstaatsvertrag — il trattato tra i Länder tedeschi sui media.)

3 · Contatto e reperibilità

• Modulo di contatto: zirko.io/it/contatti — la stessa pagina esiste in ogni spazio di mercato nella lingua di quel mercato, raggiungibile dal piè di pagina del sito
• Richieste generali: info@zirko.io
• Assistenza all'uso del software: support@zirko.io
• Protezione dei dati e diritti degli interessati: datenschutz@zirko.io — per i dati di cui siamo noi stessi titolari del trattamento: questo sito, il tuo account di accesso, il contratto e la fatturazione

Se i tuoi dati si trovano in Zirko perché un'impresa li ha inseriti lì, il titolare del trattamento è quell'impresa — non noi. Questo vale per tutto ciò che un'impresa artigiana gestisce nel proprio spazio: clienti e commesse così come gli orari di lavoro e le retribuzioni dei suoi collaboratori. L'accesso, la rettifica o la cancellazione di tali dati li chiedi quindi alla tua impresa. Se una simile richiesta ci raggiunge ugualmente, non vi rispondiamo noi stessi: la trasmettiamo senza indugio all'impresa e ti comunichiamo che il titolare del trattamento non siamo noi (art. 28, par. 3, lett. e), del GDPR, § 9 (4) del contratto per il trattamento dei dati per conto terzi). Quali dati siano di nostra responsabilità e quali dell'impresa è indicato nell'informativa sulla protezione dei dati.

Una possibilità di comunicazione diretta ai sensi del § 5 (1) n. 2 DDG esiste tramite gli indirizzi e-mail sopra indicati e tramite il modulo di contatto. Non pubblichiamo alcun numero di telefono; esso non rientra tra le indicazioni obbligatorie (Corte di giustizia dell'Unione europea, sentenza del 16 ottobre 2008, causa C-298/07).

Rispondiamo in lingua tedesca e inglese. Non garantiamo alcun termine di risposta (§ 6 (5) delle Allgemeine Geschäftsbedingungen — condizioni generali).

Chi ci ha raggiunti per una di queste vie e successivamente non ha più accesso a internet riceve su richiesta un canale di comunicazione non elettronico.

Che cosa puoi chiedere espressamente qui

Due diritti derivanti dalle Allgemeine Geschäftsbedingungen (condizioni generali) non si attivano nell'applicazione, ma si richiedono qui. Entrambi sono gratuiti, entrambi richiedono soltanto la Textform (forma testuale ai sensi del § 126b BGB — una dichiarazione leggibile su un supporto durevole che indichi la persona da cui proviene; non è richiesta alcuna firma): basta un'e-mail a info@zirko.io.

• Proroga del termine per l'esportazione (§ 12 (4) a) delle condizioni generali). Dopo la fine del contratto l'accesso resta in sola lettura per 30 giorni. Se questo tempo non basta, su richiesta lo proroghiamo una sola volta di 30 giorni. La richiesta deve pervenirci prima della scadenza del primo termine.
• Messa a disposizione dei dati per altra via (§ 12 (4) a) delle condizioni generali). Se nel caso concreto l'esportazione nell'applicazione non basta, su richiesta mettiamo i dati a disposizione per altra via entro 14 giorni. Non sussiste alcun diritto a un determinato formato di file né a un unico download complessivo.

4 · Autorità di vigilanza, titolo professionale, autorizzazione

Il Fornitore mette a disposizione un software. Questa attività non richiede alcuna autorizzazione amministrativa; le informazioni previste dal § 5 (1) n. 3 DDG (autorità di vigilanza competente per le attività soggette ad autorizzazione) non sono pertanto applicabili.

Il Fornitore non esercita alcuna professione regolamentata. Non sono applicabili nemmeno le informazioni previste dal § 5 (1) n. 5 DDG (ordine professionale, titolo professionale legale, norme professionali).

Il Fornitore non presta alcuna consulenza legale, fiscale o contabile. Il software assiste nella creazione di documenti (Belege) e nella registrazione di dati; la valutazione fiscale e contabile resta in capo al Cliente e al suo consulente (§ 7 delle condizioni generali).

L'autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati è indicata nell'informativa sulla protezione dei dati; lì è indicato anche come si esercita il diritto di reclamo previsto dall'art. 77 del GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati; DSGVO nel diritto tedesco).

5 · Risoluzione delle controversie

Zirko si rivolge esclusivamente a imprenditrici e imprenditori (Unternehmer ai sensi del § 14 BGB — il codice civile tedesco) e non ai consumatori (Verbraucher ai sensi del § 13 BGB); le condizioni generali escludono la conclusione di un contratto con i consumatori (§ 1 (2) delle condizioni generali).

La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) è dismessa dal 20 luglio 2025.

A partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a una Verbraucherschlichtungsstelle (organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori) non siamo né obbligati né disposti (§ 36 VSBG — la legge tedesca sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori).

6 · Responsabilità per i contenuti propri, per i contenuti delle imprese e per i collegamenti

In qualità di fornitore di servizi (Diensteanbieter, §§ da 7 a 10 DDG) rispondiamo dei contenuti propri su queste pagine secondo le leggi generali, ai sensi del § 7 (1) DDG. In forza dei §§ da 8 a 10 DDG non siamo tuttavia tenuti, in qualità di fornitore di servizi, a sorvegliare le informazioni altrui che trasmettiamo o conserviamo, né a ricercare circostanze che indichino un'attività illecita. Restano impregiudicati gli obblighi di rimozione o di blocco dell'utilizzo di informazioni derivanti dalle leggi generali; una responsabilità in tal senso è però configurabile soltanto dal momento in cui si ha conoscenza di una concreta violazione del diritto. Non appena veniamo a conoscenza di una violazione del diritto in un contenuto proprio, lo rimuoviamo immediatamente. Sono contenuti propri quelli che pubblichiamo noi stessi: le pagine di questo sito, i nostri testi di aiuto e i nostri articoli.

Ciò che un'impresa crea in Zirko non è un nostro contenuto. Commesse, offerte, fatture, dati dei clienti e dei collaboratori appartengono all'impresa che li ha inseriti; essa sola ne risponde. Non li sorvegliamo e non ne verifichiamo il contenuto. Non li rimuoviamo neppure di nostra iniziativa — e ciò per due motivi: li trattiamo esclusivamente su istruzione dell'impresa (art. 28, par. 3, lett. a), del GDPR, § 3 del contratto per il trattamento dei dati per conto terzi), e un documento emesso deve essere conservato secondo il diritto tributario del suo paese e resta immodificabile — viene rettificato con uno storno registrato accanto ad esso, non cancellato (§ 6 del contratto per il trattamento dei dati per conto terzi). Chi contesta un contenuto che un'impresa ha memorizzato in Zirko si rivolge quindi a quell'impresa. Se una simile contestazione ci raggiunge ugualmente, la trasmettiamo senza indugio a quest'ultima e comunichiamo al mittente che il titolare del trattamento non siamo noi. Resta impregiudicato quanto ci imponga un provvedimento di un'autorità o di un giudice.

La nostra offerta contiene collegamenti a siti internet esterni di terzi, sul cui contenuto non abbiamo alcuna influenza. Per questi contenuti altrui non possiamo assumere alcuna garanzia; responsabile è sempre il rispettivo fornitore o gestore delle pagine. Le pagine collegate sono state verificate al momento dell'inserimento del collegamento quanto a possibili violazioni del diritto; contenuti illeciti non erano riconoscibili. Un controllo permanente del contenuto in assenza di indizi concreti di una violazione del diritto non è esigibile. Non appena veniamo a conoscenza di violazioni del diritto, rimuoviamo immediatamente tali collegamenti.

7 · Diritto d'autore

I contenuti e le opere da noi creati su queste pagine sono soggetti al diritto d'autore tedesco. I contributi di terzi sono contrassegnati come tali.

Il software impiegato in Zirko utilizza componenti open source; le relative condizioni di licenza restano impregiudicate. Mettiamo a disposizione un prospetto su richiesta all'indirizzo info@zirko.io.

8 · Clienti al di fuori della Germania

Zirko è offerto in ventitré paesi. Per le informazioni contenute nelle presenti note legali vale quanto segue:

• Spazio economico europeo (Austria, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Repubblica Ceca, Svezia, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Malta, Cipro, Italia, Polonia, Romania): vale il principio del paese d'origine ai sensi dell'art. 3 della direttiva 2000/31/CE, recepito in Germania al § 3 DDG. Determinanti sono pertanto gli obblighi tedeschi del fornitore, così come adempiuti sopra.
• Svizzera: l'art. 3 cpv. 1 lett. s della legge federale svizzera contro la concorrenza sleale (UWG — Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, LCSl nella sua versione italiana) richiede ai fornitori nel commercio elettronico l'indicazione chiara dell'identità e di un indirizzo di contatto, compreso un indirizzo e-mail. Vi adempiono il § 1 e il § 3.
• Regno Unito: la Regulation 6 delle Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 richiede il nome, un indirizzo geografico e un recapito elettronico; le indicazioni relative al registro e all'imposta sul valore aggiunto soltanto nella misura in cui esista un'iscrizione in un registro o sussista un obbligo IVA. Vi adempiono il § 1 e il § 3.
• Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda: un obbligo generale di pubblicare note legali non esiste. L'obbligo di identificare il mittente nelle e-mail pubblicitarie (CAN-SPAM, CASL, Spam Act 2003) lo adempiamo nelle e-mail stesse, non tramite questa pagina.
• Giappone: il corrispondente giapponese delle note legali non è un'identificazione generale del fornitore, bensì un obbligo di indicazione nella pubblicità in materia di vendita a distanza: l'art. 11 della legge sulle transazioni commerciali specificate (特定商取引に関する法律, legge n. 57 del 1976) richiede per il 通信販売 (la vendita a distanza) determinate indicazioni nella pubblicità, tra cui — ai sensi dell'art. 11 n. 6 in combinato disposto con il § 23 n. 1 del regolamento di attuazione (特定商取引に関する法律施行規則) — nome, indirizzo e numero di telefono. Queste disposizioni non si applicano al nostro contratto: l'art. 26 (1) n. 1 della stessa legge esclude i contratti che l'acquirente conclude per la propria attività d'impresa o in quanto imprenditore, e Zirko conclude contratti esclusivamente con imprenditrici e imprenditori (§ 1 (2) delle condizioni generali). Nome, indirizzo e recapiti elettronici li indichiamo comunque — si trovano al § 1 e al § 3; anche qui non pubblichiamo alcun numero di telefono. Distinta da ciò è l'identificazione delle e-mail pubblicitarie: l'art. 4 della legge sulla corretta trasmissione di determinati messaggi elettronici (特定電子メールの送信の適正化等に関する法律, legge n. 26 del 2002) richiede che ogni e-mail pubblicitaria indichi il nome del mittente e un indirizzo al quale il destinatario può opporsi all'invio di ulteriori messaggi. Adempiamo a questo obbligo — come nei quattro paesi sopra citati — nelle e-mail stesse, non tramite questa pagina.

Quali funzioni siano disponibili in quale paese è disciplinato dal § 9 delle condizioni generali; il modulo di fatturazione non è disponibile in tutti i paesi.