Haustechnik Software Schweiz: der Servicerapport
Haustechnik Software Schweiz mit der Grenze vorweg: Zirko führt keine Wartungsverträge mit Turnus. Was es für Sanitär, Heizung und Lüftung tut — vom Rapport bis zur QR-Rechnung.
Heizungsinstallateur/in EFZ · Lüftungsanlagenbauer/in EFZ · Gebäudetechnik
Fangen wir mit dem an, was Zirko nicht tut. Dann weisst du nach zwei Minuten, ob sich das Weiterlesen lohnt.
Keine Wartungsplanung, und wir schreiben es hin
Zirko führt keine Wartungsverträge mit Wiederkehr. Es gibt keine Anlagen- oder Geräteakte je Kunde, keinen Turnus, der von selbst den nächsten Termin erzeugt, und keine Serientermine auf der Tafel. Ein Betrieb mit Sanitärinstallateur/in EFZ, Heizungs- und Lüftungsleuten, der eine Gebäudetechnik-Lösung mit Serviceplanung als Kern sucht, hört hier am besten auf.
Was es gibt: Projekte mit frei benannten Status, eine Tafel von einer Woche bis zu einem halben Jahr mit acht Zoomstufen, auf der Ferien, Krankheit und die Feiertage schon stehen, bevor jemand einplant — mit Meldung bei Doppelbelegung. Und eine Automatisierung aus elf festen Regeln: Steht ein Termin einmal, kann Zirko den Kunden und die eingeteilte Person daran erinnern. Was Zirko nicht tut, ist den Termin erzeugen.
Halbe Feiertage kennt die Tafel wirklich
Das ist kein Detail, sondern eine Stelle, an der die meisten Programme in der Schweiz falsch rechnen: Der 1. Mai gilt in Solothurn und im Wallis erst ab zwölf Uhr, der 24. Dezember im Wallis ebenso. Zirko trägt die Uhrzeit mit und kürzt das Tagessoll entsprechend, statt den Tag ganz frei zu melden — sonst bekäme dein Monteur für einen gearbeiteten Vormittag ein Plus von vier Stunden aufs Zeitkonto, das ihm niemand schuldet. Welche weiteren Fallen bei Feiertagen, Kantonen und halben Tagen stecken, steht im Ratgeber.
Der Einsatz, und was von ihm übrig bleibt
Auf dem Telefon stehen die kommenden Einsätze mit Datum, Projekt und Adresse, daneben die Knöpfe für Route und Zeiterfassung. Zwei Tipps vom Einsatz in die Zeit. Zirko läuft im Browser auf iPhone und Android, ohne Installation und ohne Geräteverwaltung.
Der Einsatzrapport ist eine der zehn mitgelieferten Vorlagen und wird aus Bausteinen gebaut: Typ und Seriennummer als Freitext, Betriebsstunden oder gemessener Druck als Zahl, das Foto vom Typenschild, die Unterschrift des Kunden mit dem Finger. Sei dir über eines im Klaren: Diese Werte stehen danach in diesem Rapport, am Projekt — nicht in einer Anlagenakte, die du nächstes Jahr durchsuchst. Warum die Unterschrift trotzdem zählt, steht beim Stundenrapport: Sie nimmt dir nicht den Anspruch, wenn sie fehlt, aber den Beweis.
Solange die Anwendung offen ist, entstehen Zeiten und Chatnachrichten auch im Heizungskeller ohne Empfang und gehen raus, sobald wieder Netz da ist. Was nicht geht: die Anwendung ohne Netz neu laden.
Suva, Überzeit und die Stunde um 23 Uhr
Zwölf Zeitarten stehen bereit; Arbeitszeit und Fahrtzeit zählen aufs Soll, Ferien, Krankheit, Feiertag, Bildung und Überstundenabbau wirken je nach Art auf Sollstunden und Ferienkonto. Korrekturen überschreiben nichts, sondern werden mit Datum und Person angehängt.
Was Zirko nicht kann: Es gibt keine Zeitart „Pikett" und keine Nacht-, Sonn- oder Feiertagszuschläge. Die Stunde um 23 Uhr wird erfasst wie jede andere; die Lohnbuchhaltung rechnet den Zuschlag, und der CSV-Export mit zwölf wählbaren Spalten ist der Weg dorthin. Dass ein Baubetrieb bei der Suva kein Wahlrecht hat und die Acht-Stunden-Grenze auch Teilzeit trifft, gehört in dieselbe Rechnung.
Die Rechnung, die dein Kunde ohne Rückfrage bezahlt
Hinterlegt sind 8,1, 3,8 und 2,6 Prozent, dazu die alten Sätze als historische Schlüssel. Unter einer Rechnung in Franken erzeugt Zirko den vollen Zahlteil der QR-Rechnung nach den SIX Implementation Guidelines — mit Schweizer oder Liechtensteiner IBAN, vollständiger Betriebsadresse und, bei einer QR-IBAN, einer QR-Referenz aus der Belegnummer. Fehlt eine Voraussetzung, nennt Zirko am Beleg den Grund.
Kein eBill, keine Anbindung ans E-Banking deines Kunden. Und eine E-Rechnung brauchst du in der Schweiz ohnehin nur in einem Fall — nämlich beim Bund. Dafür schreibt Zirko ZUGFeRD, Peppol BIS und PDF.
Was sonst fehlt: keine Live-Verbindung zum Grosshandel über IDS oder OCI, kein Preisvergleich zwischen Lieferanten, kein Lager und keine öffentliche Programmierschnittstelle. DATANORM-4-Kataloge verarbeitet Zirko auf dem Server, bis 150 MB und 500'000 Artikel, mit einem Prüfschritt davor.
Häufige Fragen
Plant Zirko wiederkehrende Servicetermine mit Turnus?
Nein. Zirko führt keine Wartungsverträge mit Wiederkehr: keine Anlagen- oder Geräteakte je Kunde, keinen Turnus, der von selbst den nächsten Termin erzeugt, und keine Serientermine auf der Tafel. Steht ein Termin einmal, kann Zirko den Kunden und die eingeteilte Person daran erinnern — erzeugen tut es ihn nicht.
Rechnet die Tafel halbe Feiertage richtig?
Ja. Der 1. Mai gilt in Solothurn und im Wallis erst ab zwölf Uhr, der 24. Dezember im Wallis ebenso; Zirko trägt die Uhrzeit mit und kürzt das Tagessoll entsprechend, statt den Tag ganz frei zu melden. Sonst bekäme dein Monteur für einen gearbeiteten Vormittag ein Plus von vier Stunden aufs Zeitkonto, das ihm niemand schuldet.
Gibt es eine Zeitart für den Pikettdienst?
Nein. Es gibt keine Zeitart Pikett und keine Nacht-, Sonn- oder Feiertagszuschläge. Die Stunde um 23 Uhr wird erfasst wie jede andere; die Lohnbuchhaltung rechnet den Zuschlag, und der CSV-Export mit zwölf wählbaren Spalten ist der Weg dorthin.
Brauche ich in der Schweiz eine E-Rechnung?
Nur in einem Fall, nämlich beim Bund. Dafür schreibt Zirko ZUGFeRD, Peppol BIS und PDF. Einen eBill-Anschluss ans E-Banking deines Kunden gibt es nicht; für Rechnungen in Franken entsteht stattdessen der volle Zahlteil der QR-Rechnung nach den SIX Implementation Guidelines.
Wie gross darf ein DATANORM-Katalog sein?
DATANORM-4-Kataloge verarbeitet Zirko auf dem Server, bis 150 MB und 500'000 Artikel, mit einem Prüfschritt davor. Eine Live-Verbindung zum Grosshandel über IDS oder OCI gibt es nicht, ebenso wenig einen Preisvergleich zwischen Lieferanten oder eine öffentliche Programmierschnittstelle.
Beim Start dabei sein
Zirko startet Ende 2026. Trag dich ein, und wir sagen dir Bescheid, sobald es losgeht — eine Mail, mehr nicht.
Verfügbar ab Ende 2026