Allgemeine Geschäftsbedingungen (Üldtingimused — teenuse kasutamistingimused)

Oliver Wagener · tarkvara „Zirko"

See eestikeelne redaktsioon on eestikeelne teave teenuse omaduste ja kasutamistingimuste kohta keeleseaduse § 17 lõike 2 tähenduses. Lepingu keel on saksa keel (§ 1 lg 6); eestikeelne tekst antakse selleks, et klient saaks tingimuste sisust aru, ja see ei ole teine lepingu sõlmimise keel. Redaktsioonide lahknevuse korral lähtutakse saksakeelsest redaktsioonist (§ 1 lg 6, § 15 lg 6); see ei kehti niivõrd, kuivõrd kliendi asukohariigi imperatiivne õigus näeb ette teise keele (§ 15 lg 6 viimane lause).

§ 1 · Kohaldamisala, lepingupooled, sihtrühm

1. Neid tingimusi (edaspidi tingimused) kohaldatakse tarkvara Zirko kasutada andmisele interneti kaudu (tarkvara kui teenus, software as a service), mida teeb Oliver Wagener, Ahnekamp 41, 31137 Hildesheim (edaspidi teenuseosutaja).
2. Pakkumine on suunatud üksnes ettevõtjatele — Unternehmer § 14 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch — Saksa tsiviilseadustik) tähenduses, see tähendab füüsilistele või juriidilistele isikutele, kes tegutsevad oma majandus-, ettevõtlus- või iseseisva kutsetegevuse raames —, samuti avalik-õiguslikele juriidilistele isikutele ja avalik-õiguslikele sihtvaradele (öffentlich-rechtliche Sondervermögen). Tarbijaga — Verbraucher § 13 BGB tähenduses — lepingut ei sõlmita. Tellimuse esitamisega kinnitab klient (edaspidi klient), et ta tegutseb oma majandus- või iseseisva kutsetegevuse raames.
3. Kliendi teistsugused või täiendavad tingimused ei muutu lepingu osaks ka siis, kui neile ei ole sõnaselgelt vastu vaieldud.
4. Käesoleva lepingu osa on andmetöötlusleping isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM, määrus (EL) 2016/679) artikli 28 tähenduses (lisa 1, kättesaadav aadressil zirko.io/avv). Andmekaitse küsimustes on sellel nende tingimuste ees eesõigus.
5. Kuidas lisad lepingusse võetakse. Paragrahvis 16 nimetatud lisad muutuvad lepingu osaks registreerimisega. Klient kinnitab seal avaldusega, mis viitab nendele tingimustele, andmetöötluslepingule ja privaatsuspoliitikale ning lingib otse igale kolmest dokumendist, et ta on nendega tutvunud ja nendega nõus. Andmetöötluslepingu kohta eraldi avaldust ei nõuta; see on nende tingimuste lisa ja võetakse vastu koos nendega (IKÜM artikli 28 lõige 9). Teenuseosutaja märgib üles, millise redaktsiooniga ja millal ning kes nõustus, ning hoiab selle teabe koos kõigi dokumentidega kliendile rakenduses püsivalt kättesaadavana. Selleks kannab iga redaktsioon kuupäeva („Stand").
6. Lepingu keel. Lepingu keel on saksa keel. Klientidele, kelle asukoht ei ole Saksamaal, Austrias ega Šveitsis, esitab teenuseosutaja need tingimused ja nende lisad täiendavalt inglise keeles; ingliskeelne redaktsioon on mõeldud sisust arusaamiseks. Redaktsioonide lahknevuse korral lähtutakse saksakeelsest redaktsioonist (§ 15 lg 6). Teenuseosutaja juhib tähelepanu sellele, et tarkvara kasutajaliides on kättesaadav ka muudes keeltes; sellest ei teki õigust nõuda lepingu redaktsiooni selles keeles.
7. Klient on ettevõte, mitte üksik inimene, kes seda kasutab.

Kliendiks ja teenuseosutaja lepingupooleks on ettevõte: see majandusüksus, kelle jaoks tarkvara kasutatakse, selle ärinime ja aadressiga, mis seadistamisel esitatakse. Temale kuuluvad käesolevast lepingust tulenevad õigused, tema võlgneb tasu ja ainult tema saab lepingu üles öelda. Füüsilisest isikust ettevõtja (Einzelunternehmer) puhul on ettevõte ja isik sama õigussubjekt; iga muu õigusliku vormi puhul ei ole.

Isik, kes registreerimise teeb, ei muutu sellega ise lepingupooleks. Ta tegutseb ettevõtte nimel ja kinnitab registreerimisega, et tal on selleks õigus. Kui tal see õigus puudub, tekib leping ettevõttega alles siis, kui ettevõte selle heaks kiidab (§ 177 jj BGB); muus osas kohaldub § 179 BGB.

Registreerimine töötaja poolt. Kui esimesena registreerib end ettevõtte töötaja, ei teki sellest ettevõttele maksekohustust, niikaua kui midagi ei ole tellitud: prooviperiood on tasuta (§ 2 lg 3) ja tasuline abonement tekib alles tellimusega Paddle'i kaudu (§ 3). Selle tellimuse saab käivitada üksnes haldusõigustega konto (§ 5 lg 9); kes selle käivitab, kinnitab sellega taas, et tal on selleks õigus. Ettevõte võib ilma õiguseta esitatud tellimuse heaks kiita — siis võlgneb ta tasu algusest peale — või heakskiitmisest keelduda; siis pöördub teenuseosutaja selle poole, kes tegutses ilma õiguseta, mitte ettevõtte poole.

Ettevõte on ühtlasi vastutav töötleja andmekaitseõiguse tähenduses ja seega andmetöötluslepingu (lisa 1) pool — mitte üksik kasutajakonto, kes sellega nõustus.

§ 2 · Lepingu sõlmimine ja prooviperiood

1. Teenuste kirjeldus veebilehel ei ole siduv pakkumus.
2. Registreerimise ärasaatmisega esitab klient pakkumuse; leping tekib juurdepääsu avamisega või kinnitusega tekstivormis (Textform, § 126b BGB — kirjalikku taasesitamist võimaldav vorm, allkirja ei nõuta).
3. Teenuseosutaja võib anda tasuta prooviperioodi kestusega 14 päeva. Makseandmeid ta selleks ei nõua. See lõpeb automaatselt; see ei muutu iseenesest tasuliseks abonemendiks. Pärast selle möödumist on juurdepääs kuni tellimuseni üksnes lugemisõigusega: lugemine, printimine ja eksportimine, väljastatud algdokumentide storneerimine ja vähendav parandamine ning laekunud maksete registreerimine jäävad võimalikuks; andmete loomine, muutmine ja kustutamine ning uute algdokumentide väljastamine mitte. Vastuvõtuaadressile saadetud e-kirju võtab tarkvara jätkuvalt vastu (§ 8 lg 1 p d). Algdokument (saksa k Beleg) tähendab nendes tingimustes raamatupidamise algdokumenti; rakenduse ekraanil kannab sama objekt lihtsalt nime „dokument", ja mõlemad sõnad tähistavad sedasama.

Prooviperiood antakse iga isiku kohta üks kord. Kui sama isik loob veel ühe ettevõtte, tekib see ilma prooviperioodita; see on kuni tellimuseni samal viisil piiratud. See ei piira ettevõtete arvu, mida üks isik luua tohib.

Ettevõte, mille kohta ei tehta kunagi tasulist tellimust, kustutatakse. Kui pärast prooviperioodi lõppu — või prooviperioodita ettevõtte puhul pärast selle loomist — tellimust ei tehta, kohaldatakse § 12 lõiget 4 vastavalt: juurdepääs püsib 30 päeva üksnes lugemisõigusega, klient saab selle aja jooksul oma andmed täielikult eksportida, teda teavitatakse selle ajavahemiku alguses ning 14 päeva ja 3 päeva enne selle möödumist, ja pärast möödumist andmed kustutatakse. Teenuseosutaja ei säilita neid kauem — ka mitte kliendi säilituskohustuse täitmiseks (§ 7 lg 4). Kui klient selle ajavahemiku jooksul tellimuse teeb, kustutamine jääb ära. Isikuandmed, millel puudub edasikestev eesmärk, tuleb kustutada (IKÜM artikli 5 lõike 1 punkt e, artikli 17 lõige 1).

1. Klient on kohustatud esitama oma andmed — eelkõige ärinime, aadressi ja maksuandmed — täielikult ja õigesti ning hoidma need ajakohasena.

§ 3 · Maksete korraldamine — Paddle kui Merchant of Record

1. Makseid korraldab Paddle (Paddle.com Market Ltd.). Paddle ei ole seejuures pelgalt makseteenuse pakkuja, vaid ostutehingu lepingupool (Merchant of Record): Paddle müüb enda nimel, võlgneb vastavas riigis käibemaksu ja väljastab abonemendi kohta arve kliendile ise.
2. Ostutehingule kohalduvad seetõttu täiendavalt Paddle'i tingimused. Teenuse enda eest — see tähendab tarkvara ja selle kättesaadavuse eest — jääb lepingupooleks teenuseosutaja; selle kohta kehtivad käesolevad tingimused.
3. Makseandmed (kaardiandmed, pangakonto) teenuseosutajani ei jõua. Need on üksnes Paddle'i käes. Maksevahendeid haldab ja abonemendi arveid võtab klient Paddle'i kliendiportaalist; tarkvara suunab sinna.
4. Mitte segi ajada: Zirko abonemendi arved väljastab Paddle. Arved, mille klient Zirkoga oma enda klientidele esitab, on sellest täiesti sõltumatud; need on tema algdokumendid ja alluvad tema säilituskohustusele (§ 7).

§ 4 · Teenuse ese

1. Teenuseosutaja annab kliendile Zirko parasjagu kehtiva versiooni interneti kaudu kasutada. Õigust nõuda programmikoodi üleandmist ei ole.
2. Funktsioonide hulka kuuluvad eelkõige: klientide ja põhiandmete haldus, projektihaldus, töögraafik ja tööaja arvestus, pakkumuste, tellimuste ja arvete haldus koos vahe- ja lõpparvetega, meeldetuletuste süsteem, järelkalkulatsioon, saabuvate algdokumentide haldus ning mobiilirakendus ehitusplatsi jaoks. Milliseid neist funktsioonidest kliendi valitud pakett sisaldab, on ammendavalt sätestatud § 8 lõike 1 punktis d. Lisanduvad automaatsed sõnumid lõike 5 järgi; need ei kuulu litsentsitasu sisse, vaid on eraldi tellitav lisateenus § 8 lõike 1 järgi. Arvete haldusele kohaldub täiendavalt § 9 riigipiirang.
3. Teenuseosutaja arendab tarkvara pidevalt edasi. Muudatused ja täiendused on lubatud niivõrd, kuivõrd need ei piira lepingujärgset kasu ja on kliendi jaoks mõistlikult talutavad. Olulise, lepinguga lubatud funktsiooni äralangemine annab kliendile õiguse leping erakorraliselt üles öelda.
4. Teenused, mida ei võlgneta: andmete ettevalmistamine, raamatupidamine, maksu- või õigusnõustamine, individuaalsed kohandused ja liidestamine kolmandate isikute süsteemidega, kui ei ole sõnaselgelt teisiti kokku lepitud.
5. Automaatsed sõnumid — mida nad teevad ja mida nad sõnaselgelt ei tee.

a) Tarkvara saadab kliendi algatusel kindlate reeglite järgi sõnumeid (edaspidi automaatikad): meeldetuletusi kliendile endale ja tema töötajatele, järelepärimisi ja kohtumise meeldetuletusi kliendi klientidele ning üleskutseid neile esitada dokumente tähtajalise lingi kaudu. Klient lülitab iga automaatika sisse eraldi, määrab selle tähtajad ja hooldab seal, kus sõnum jõuab kolmanda isikuni, selle tekstimalli. Milline automaatika millisele adressaatide ringile kirjutab, näitab rakendus vastava automaatika juures. Automaatikad on eraldi tellitav lisateenus (§ 8 lg 1); prooviperioodi ajal § 2 lõike 3 järgi sisalduvad need ilma eraldi tasuta. b) Kindlad reeglid, mitte mudel. Ei otsus, kas sõnum välja läheb, ega selle sõnastus ei sünni tehisintellekti abil. Teenuseosutaja ei kasuta selleks — ega ka mujal tootes — ühegi kolmanda isiku keele- ega kõnetuvastusmudelit ega edasta sel eesmärgil andmeid sellisele pakkujale. c) Mitte ühtki otsust isikute kohta. Automaatika ei väljasta algdokumenti, ei muuda ühtegi algdokumenti, ei anna midagi vabaks ega käivita makset. Ta saadab sõnumi ja märgib saatmise üles. Üks ainus automaatika ei saada midagi, vaid määrab: klient saab iga projektioleku kohta nimeliselt määrata, millised tema töötajad projektile määratakse, kui see olek saabub; automaatika kannab sisse täpselt need isikud. Ta ei vali kedagi välja ega eemalda kedagi. d) Klient vastutab selle eest, mis välja läheb. Tema otsustab ajendi, adressaatide ringi ja sõnastuse; teenuseosutaja ei kontrolli tekstimallide sisu. Klient tagab eelkõige, et sõnumid tema enda klientidele on lubatud adressaadi asukohas kehtiva õiguse järgi — piir lepinguga seotud sõnumi ja reklaami vahel ei kulge kõigis riikides ühtemoodi. Paragrahvi 10 lõiget 3 (nõuetest vabastamine) kohaldatakse vastavalt. e) Proovikäivitus ja protokoll. Automaatikate kohta näitab rakendus proovikäivitust („Mida järgmine käivitus teeks?") ja tehtud käivituste protokolli koos aja ja adressaadiga; protokoll ulatub 30 päeva tagasi. f) Sisse- ja väljalülitamine. Automaatikad on vaikimisi välja lülitatud. Niikaua kui automaatika on välja lülitatud, ei saada teenuseosutaja sellest ühtegi sõnumit. Sisse- ja väljalülitamine mõjub kohe. g) Õigust nõuda kindlat koosseisu ei ole. Teenuseosutaja võib üksikuid automaatikaid täiendada, muuta või asendada, niikaua kui funktsiooni eesmärk säilib; lõiget 3 kohaldatakse vastavalt. h) Meeldetuletuste süsteem ei ole automaatika käesoleva lõike tähenduses. Meeldetuletuste käivitusele kohalduvad meeldetuletuste seaded; punkte b–e kohaldatakse sellele vastavalt.

§ 5 · Litsentsid, kasutusõigus, kontod

1. Zirko litsentsitakse iga isiku kohta, mitte iga ettevõtte ega iga seadme kohta. Litsentsiliike on kaks:

1. Iga isik hõivab täpselt ühe litsentsi. Kontorilitsents hõlmab mobiilirakendust; selle eest lisatasu ei võeta. Füüsilisest isikust ettevõtja vajab täpselt ühte kontorilitsentsi.
2. Deaktiveeritud töötajad litsentsi ei hõiva; litsentsi eest tasumine seetõttu ei lõpe.

Tarkvara saab aktiivselt kasutada kõige rohkem nii mitu isikut, kui mitu litsentsi on tellitud, ja seda iga litsentsiliigi kohta eraldi lõike 1 järgi; valitud paketis sisalduvad kontorikohad loetakse tellitud kontorilitsentsideks (§ 8 lg 1). Isikuid võib klient kutsuda sellest sõltumata; kutsutud isik saab tarkvara kasutada alles siis, kui tema rolli jaoks nõutava liigi litsents on vaba. Täiendavad litsentsid tellib klient juurde selleks ette nähtud funktsiooni kaudu.

Kui klient isiku deaktiveerib, vabaneb tema litsents ja selle võib hõivata teine isik. Litsentsi eest tasumine seetõttu ei lõpe; see lõpeb alles siis, kui klient litsentsist loobub (§ 8 lg 3 p b).

Prooviperioodi ajal § 2 lõike 3 järgi käesoleva lõike piirang ei kehti, niikaua kui klient ei ole tasulist tellimust alustanud. Kui ta on tellimust alustanud, on käesoleva lõike piiriks kõige kauem 24 tunni jooksul alates esimesest valikust väikseim selle käigus valitud litsentside arv iga liigi kohta.

Aktiivseid isikuid on rohkem kui tellitud litsentse. Kui tasulise tellimuse lõpuleviimisel või hiljem on aktiivseid isikuid rohkem, kui on tellitud vastava liigi litsentse, ei blokeerita seetõttu kedagi. Täiendavad isikud saavad tarkvara sel juhul kasutada alles siis, kui nõutava liigi litsents on jälle vaba; selleks tellib klient litsentse juurde või deaktiveerib isikuid.

1. Klient saab lepingu kehtivuse ajaks lihtlitsentsi — lihtsa, üleantamatu õiguse kasutada tarkvara kokkulepitud ulatuses. Edasiandmine kolmandatele isikutele, kasutamine kolmandate isikute jaoks (eelkõige teenusena teistele ettevõtetele) ning paljundamine, töötlemine ja pöördprojekteerimine ei ole lubatud; § 69e UrhG (Urheberrechtsgesetz — Saksa autoriõiguse seadus) jääb puutumata.
2. Kontod on isikuga seotud. Ühe konto kasutamine mitme isiku poolt ei ole lubatud.
3. Klient hoiab juurdepääsuandmeid hoolikalt ja teatab teenuseosutajale kuritarvituse kahtlusest viivitamata.
4. Automaatsed sõnumid § 4 lõike 5 järgi ei ole litsentsiliik. Need tellitakse iga ettevõtte kohta ja nende eest tasutakse eraldi § 8 lõike 1 järgi; nende tasu ei sõltu litsentside arvust. Kes tohib neid sisse ja välja lülitada ning nende tähtaegu ja tekstimalle muuta, määrab ettevõtte rollimudel — see on sama õigus nagu ettevõtte ülejäänud seadete puhul.
5. Kasutajakonto ja ettevõte on kaks eri asja. Tarkvara eristab:

• Kasutajakonto kuulub inimesele. See on seotud e-posti aadressiga, millega ta sisse logis, ja kannab tema nime, tema salasõna ja tema isiklikke seadeid. See kuulub talle ka siis, kui ta ettevõttest lahkub.
• Ettevõte on kliendi andmestik — kliendid, projektid, ajad, algdokumendid, põhiandmed. See kuulub kliendile (§ 1 lg 7), mitte kasutajakontole, kes selle seadistas.

Mõlemat seob liikmesus, mis annab kasutajakontole ettevõttes täpselt ühe rolli. Juurdepääs ettevõtte andmetele on ainult niikaua, kuni see liikmesus on aktiivne; kui see deaktiveeritakse või eemaldatakse, lõpeb juurdepääs kohe ja täielikult — ka juba avatud seansi puhul.

Kasutajakontol võib olla liikmesus mitmes ettevõttes — näiteks kui sama isiku kutsuvad kaks ettevõtet. Õigust ühe sisselogimise raames mitme ettevõtte vahel vahetada või mitmele korraga ligi pääseda ei ole.

Liikmesuse eemaldamine kasutajakontot ei puuduta; see lõpetab üksnes kuuluvuse ettevõttesse. Vastupidisel juhul kohaldub lõige 11.

1. Halduskonto — kes ettevõtte üle otsustab.

Igas ettevõttes on vähemalt üks haldusõigustega konto (rakenduses „Kontor – admin"). Ainult tema tohib töötajaid kutsuda, deaktiveerida ja eemaldada, rolle muuta ja abonementi hallata (§ 3 lg 3). Esimese halduskonto saab isik, kes ettevõtte seadistas.

Üleandmine jooksva tegevuse ajal. Halduskonto võib anda haldusõigused igale teisele ettevõtte aktiivsele kontole ja need talt jälle ära võtta. Iseendalt ei saa ta õigusi ära võtta ega ennast deaktiveerida ega eemaldada. Nii jääb alati alles vähemalt üks halduskonto.

Kliendi kohustus. Klient hoolitseb selle eest, et halduskonto oleks alati isiku käes, kes tohib tema nimel tegutseda, ja võtab selle ära enne tema lahkumist. Teenuseosutaja ei võta halduskontot omal algatusel ära; üleandmine tõendi alusel järgmiste lõikude järgi jääb puutumata.

Halduskonto üleandmine tõendi alusel. Kui ainus halduskonto on isiku käes, kes ei tohi enam kliendi nimel tegutseda või ei ole kättesaadav, annab teenuseosutaja haldusõigused kliendi nimetatud kasutajakontole. Eelduseks on nõue tekstivormis ja tõend, et nõude esitaja on klient ja tohib tema nimel tegutseda. Tõendiks piisab ühest järgmistest, kui selles nimetatud ärinimi ja aadress langevad kokku ettevõttes salvestatud põhiandmetega:

a) äriregistri väljavõte (Saksamaa Handelsregister), äriühingute registri väljavõte (Austria Firmenbuch) või äriregistri väljavõte (Šveitsi Handelsregister), mis näitab nõude esitajat esindusõiguslikuna; b) registrisse kandmata ettevõtete puhul käsitöökaart (Handwerkskarte) või väljavõte käsitööliste registrist (Handwerksrolle), nende puudumisel majandustegevuse registreerimise teade (Gewerbeanmeldung), igal juhul nõude esitaja nimele; c) täiendavalt või — kui punktis a või b nimetatud dokumenti ei ole võimalik saada — nende asemel tõend käsutusõiguse kohta ettevõttes salvestatud e-posti domeeni või abonemendi jaoks salvestatud maksevahendi üle.

Nõude esitaja kinnitab seejuures tekstivormis, et ta tohib kliendi nimel tegutseda, ja vabastab teenuseosutaja nõuetest, mis tekivad sellest, et see kinnitus oli ebaõige.

Teenuseosutaja teavitab senist halduskonto omajat eelnevalt tekstivormis ja viib üleandmise läbi kõige varem 14 päeva pärast seda.

Senise omaja vastuväide. Senine omaja ei ole teenuseosutaja lepingupool (§ 1 lg 7); ettevõtte kontod ja andmed kuuluvad kliendile, mitte temale. Tema vastuväide peatab üleandmise seetõttu ainult siis, kui ta vaidlustab sellega nõude esitaja esindusõiguse ja toetab seda vähemalt sama kaaluka tõendiga: punktis a või b nimetatud dokumendiga, mis näitab teda ennast, notariaalselt tõestatud otsusega või kohtulahendiga. Sel juhul teenuseosutaja üleandmist ei teosta, vaid teatab mõlemale poolele, et asi tuleb nende vahel selgeks teha; seda vaidlust tema ei lahenda. Vastuväide ilma sellise tõendita üleandmist ei takista. Teenuseosutaja juhib senise omaja tähelepanu kohtuliku esialgse õiguskaitse võimalusele ja ootab need 14 päeva igal juhul ära.

Üleandmise ulatus. Teenuseosutaja annab nimetatud kasutajakontole haldusõigused ja lõpetab senise omaja liikmesuse, mõlemad ühe toiminguna. Midagi ei kustutata: ei ettevõtte andmeid ega senise omaja kasutajakontot (lõige 8). Teenuseosutaja ei anna välja andmeid ega sea sisse juurdepääsu väljaspool ettevõtet. Kui üleandmine osutub tagantjärele ebaõigeks, teeb ta selle samal teel ja sama tõendamismääraga tagasi. Ta paneb nõude, tõendi, teavitamise, vastuväite ja tehtud muudatuse kuupäevaga kirja ning teeb selle ülestähenduse mõlemale poolele nõudmisel kättesaadavaks.

1. Kui kasutajakonto kustutatakse. Iga isik saab oma kasutajakonto rakenduses ise kustutada; kinnituseks sisestab ta oma e-posti aadressi. Rakendus näitab eelnevalt, mis juhtub. Kehtib järgmine:

a) Kustutatakse konto, profiil koos profiilipildiga, kõik liikmesused ja kõik sellele aadressile saadetud kutsed. b) Ei kustutata seda, mida klient peab säilitama või tõendina vajab: registreeritud aegu, puudumisi, töökäike, aruandeid, algdokumente koos manustega, makseid ja projektikäike (IKÜM artikli 17 lõike 3 punkt b, § 147 AO (Abgabenordnung — Saksa maksukorralduse seadus), § 16 lõige 2 ArbZG (Arbeitszeitgesetz — Saksa tööaja seadus)). Nendes ülestähendustes jääb autori tunnus alles; pärast kustutamist ei ole see enam ühegi nimega seostatav. c) Blokeeritud on kustutamine niikaua, kuni isik on ettevõtte ainus aktiivne halduskonto ja selles ettevõttes töötavad veel teised isikud. Võimalikuks saab see kohe, kui haldusõigused on lõike 9 järgi üle antud. d) Kui kedagi üle ei jää, see tähendab kui selles ettevõttes ei tööta enam keegi, kustutatakse konto ja ettevõte märgitakse peremeheta (verwaist). Tema andmeid seeläbi ei kustutata; kohalduvad § 12 lõiked 4 ja 5. Teenuseosutaja paneb seejuures kirja päeva, millest alates ta tohib ettevõtte eemaldada: säilitamiskohustusega algdokumentide puhul alles pärast ettevõtte asukohas kehtiva säilitustähtaja möödumist (§ 7 lõige 3), arvestatuna kalendriaasta lõpust — teenuseosutaja võtab selleks aluseks selle riigi pikima tähtaja, kuna ta ei hinda üksiku dokumendi liiki —, muul juhul 30 päeva pärast kustutamist. See tähtaeg on ülempiir andmete säilitamisele teenuseosutaja juures ega ütle midagi selle kohta, kui kaua peab säilitama klient; selle kohta kehtib § 7 lõige 3.

Seni nendele andmetele juurdepääsu ei ole; teenuseosutaja ei tee neid ka nõudmisel uuesti kättesaadavaks. Eksport tuleb teha enne; rakendus juhib sellele kustutamise juures tähelepanu.

1. Kasutajakonto kustutamine ei ole lepingu ülesütlemine. See ei lõpeta käesolevat lepingut ega lõpeta eelkõige ühtegi kehtivat abonementi; selle kohta kehtib üksnes § 12. Kes soovib lepingut lõpetada, ütleb selle üles; kui lisaks tuleb kustutada kasutajakonto, tuleb kõigepealt üles öelda ja seejärel kustutada.

§ 6 · Kättesaadavus, hooldus, tugi

1. Teenuseosutaja osutab teenust korraliku kaupmehe hoolsusega (Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns — Saksa kaubandusõiguse mõõdupuu) ja teeb selle kättesaadavaks tuntud pakkujate taristul Euroopa Liidus.
2. Kindlat kättesaadavuse määra teenuseosutaja ei luba. Eesmärgiks on kättesaadavus ööpäev läbi; välja arvatud on hooldusajad, rikked väljaspool teenuseosutaja mõjuala (eelkõige eelnevate pakkujate katkestused, võrgurikked, vääramatu jõud) ning kolmandate isikute rünnakud.
3. Hooldustööd tehakse võimaluse korral väljaspool tavalist tööaega ja nendest teatatakse ette, kui need on ette näha.
4. Andmete sisestamine ilma võrguühenduseta. Mobiilirakendus võtab tööaja sissekandeid ja projektisõnumeid vastu ka ilma võrguühenduseta ja edastab need järele, niipea kui ühendus on taastunud. Kõik ülejäänud funktsioonid — eelkõige kogu pakkumuste ja arvete haldus — eeldavad võrguühendust. Õigust nõuda täielikku võrguvaba tööd ei ole.
5. Tuge osutab teenuseosutaja e-posti teel aadressil support@zirko.io saksa ja inglise keeles tavalisel tööajal. Reageerimisaega ei lubata, samuti mitte tuge kasutajaliidese keeles.
6. Kus teenus osutatakse — üleandmispunkt. Teenuseosutaja osutab oma teenust kasutatava andmekeskuse ühenduspunktis internetiga. Ühenduse eest selle punkti ja kliendi töökoha või ehitusplatsi vahel vastutab klient; selle hulka kuuluvad tema internetiühendus, mobiilsidelevi kasutuskohas, tema lõppseadmed ja nende brauserid. Seal tekkivad katkestused ei ole teenuseosutaja teenuse häired. Lõige 4 (sisestamine ilma võrguta) jääb puutumata.

§ 7 · Ülestähendamiskohustused, muutmatus, GoBD — kuidas vastutus jaguneb

1. Mida teenuseosutaja teeb. Tarkvara tagab, et väljastatud algdokumendid on muutmatud: pärast väljastamist ei saa neid enam muuta ega kustutada. Algdokumentide numbrid antakse iga numbriseeria kaupa lünkadeta ja järjestikku. Klient saab oma algdokumendid igal ajal eksportida PDF-ina ja — niivõrd, kuivõrd see on sihtriigi jaoks ette nähtud — struktureeritud failina. Kuidas see üksikasjades on teostatud, kirjeldab menetlusdokumentatsioon (Verfahrensdokumentation, mida nõuab GoBD — Saksa rahandusministeeriumi nõuded raamatupidamisandmete elektroonilisele pidamisele ja säilitamisele), mille teenuseosutaja teeb kliendile kättesaadavaks tema maksunõustajale esitamiseks.
2. Parandus muutmise asemel. Ekslik väljastatud arve parandatakse storneerimisega (storno, rakenduses „Tühista“) või arve parandamisega — see tähendab teise algdokumendiga selle kõrval, mitte kunagi esimese muutmisega.
3. Mis jääb kliendi kanda. Seadusest tulenev säilituskohustus lasub kliendil, mitte teenuseosutajal. Kui kaua see kestab, määrab kliendi asukoha õigus, ja tähtajad erinevad oluliselt: raamatupidamise osas ulatuvad need § 9 lõikes 1 nimetatud riikides viiest aastast (muu hulgas Tšehhi, § 31 odst. 2 písm. b) zákona č. 563/1991 Sb., ja Poola, art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości) kümne aastani (muu hulgas Saksamaa, Šveits ja Itaalia). Ühe riigi sees võib tähtaeg lisaks sõltuda dokumendi liigist: Saksamaal tuleb arveid ja raamatupidamise algdokumente alates
4. jaanuarist 2025 säilitada kaheksa aastat (§ 147 lõike 3 esimene lause AO neljanda bürokraatia vähendamise seaduse (Viertes Bürokratieentlastungsgesetz) redaktsioonis; arvete kohta lisaks § 14b lõike 1 esimene lause UStG (Umsatzsteuergesetz — Saksa käibemaksuseadus)), raamatuid, inventuure ja majandusaasta aruandeid endiselt kümme aastat (§ 147 lõike 1 punkt 1 AO); Austria (§ 132 lõige 1 BAO (Bundesabgabenordnung — Austria maksukorralduse seadus) — seitse aastat) ja Šveits (OR (Obligationenrecht — Šveitsi võlaõigusseadus) artikli 958f lõige 1 — kümme aastat) kohaldavad mõlemale sama tähtaega. Millist tähtaega Zirko kliendi riigi kohta aluseks võtab, näitab rakendus Seaded → Säilitamine koos õigusliku allikaga; määrav on seadus, mitte see kuva. Kliendi kanda jäävad samuti tema sisestuste õigsus ja täielikkus, kohustuslikud andmed tema arvetel (§ 14 lõige 4 UStG) ja tema enda menetlusdokumentatsiooni koostamine. Teenuseosutaja ei ole arhiiviteenuse osutaja.
5. Teenuseosutaja ei võlgne säilitamist pärast lepingu lõppu. Kauem kui § 5 lõikes 10 ja § 12 lõikes 4 nimetatud tähtajad ta kliendi andmeid ei salvesta (IKÜM artikli 28 lõike 3 punkt g, artikli 5 lõike 1 punkt e). Klient peab oma säilitamiskohustusega dokumendid enne § 12 järgse tähtaja möödumist eksportima ja ise säilitama.
6. Mitte mingit sertifitseerimist. Raamatupidamistarkvarale ei ole Saksamaal ametlikku tunnustust ega maksuhalduri sertifikaati. Teenuseosutaja ei reklaami end sellega ega luba seda. Hindamine üksikjuhul on maksuhalduri asi.

§ 8 · Tasu, maksetähtaeg, hinna muutmine

1. Tasu määratakse kliendi valitud paketi järgi, lisaks tellitud litsentside arvu järgi, tellitud lisateenuste järgi ja valitud arveldusperioodi (kuine või aastane) järgi. Kehtivad lepingu sõlmimisel näidatud hinnad. (Pakettide nimed on nendes tingimustes saksakeelsed; rakenduses näidatakse neid eesti keeles — „Einzel" = „Üksik", „Team" = „Meeskond", „Betrieb" = „Ettevõte".)

Veerg kuine nimetab summa arvelduskuu kohta kuise arveldamise korral, veerg aastane summa arveldusaasta kohta aastase arveldamise korral. Aastase arveldamise korral on summa kuu kohta väiksem kui kuise arveldamise korral; eelise suurus on iga positsiooni puhul erinev ja näidatakse tellimisel.

Lisaks tellitud paketile:

Pakettide kohta kehtib:

a) Sisalduvad üksnes kontorikohad. Paigaldaja litsentsid ei sisaldu üheski paketis ja nende eest tasutakse eraldi iga isiku kohta. b) Kontorilitsents hõlmab ka sama isiku poolt mobiilirakenduse kasutamist (§ 4). Tema eest täiendavat paigaldaja litsentsi ei võeta. c) Paketi valib klient. Valitud pakett määrab funktsioonide ulatuse punkti d järgi; töötavate või kutsutud isikute arv seda ei määra. Kui klient vajab rohkem kontorikohti, kui tema pakett sisaldab, tellib ta juurde täiendavaid kontorikohti või läheb üle suuremasse paketti. Teenuseosutaja ei vaheta paketti omal algatusel. Suuremasse paketti üleminekule kohaldub lõike 3 punkt a, väiksemasse paketti üleminekule lõike 3 punktid b–d. d) Paketid erinevad sisalduvate kontorikohtade arvu ja viie funktsiooni poolest. Millised need on, on ammendavalt kirjas selles tabelis. Üks neist — hangete ja tarnijate kataloogide sisselugemine, tabelis kaks rida — on seotud ettevõtte asukohariigiga; selle kohta kehtib tabeli all olev lõik:

Hanked ja tarnijate kataloogid üksnes siis, kui neid ettevõtte asukohariigis pakutakse. Need vormingud on seotud riikidega; määrav on riik, kus on ettevõtte asukoht. Pakettides „Team" ja „Betrieb" pakutakse:

• hangete sisselugemist vormingus GAEB ettevõtetele, kelle asukoht on Saksamaal, Austrias, Šveitsis või Luksemburgis, ja vormingus ÖNORM A 2063 ettevõtetele, kelle asukoht on Austrias;
• tarnijate kataloogide sisselugemist vormingus DATANORM ettevõtetele, kelle asukoht on Saksamaal, Austrias või Šveitsis.

Kui mõnda vormingut ei ole ettevõtte asukohariigi puhul eespool nimetatud, ei sisaldu see üheski paketis. Kui riigi puhul ei ole nimetatud ühtegi, erinevad paketid seal üksnes selle tabeli ülejäänud funktsioonide poolest. Teenuseosutaja võib pakkuda vormingut ka teistes riikides (§ 4 lg 3). Millised funktsioonid kliendi riigis paketti kuuluvad, on enne tellimist kirjas vastava turu hinnalehel.

Ostuarvete kvoot paketis „Team" kehtib kalendrikuu kohta. Kui see on ammendatud, ei saa selles kalendrikuus rohkem ostuarveid uuena registreerida; kasutamata jäänud kogust järgmisse kuusse üle ei kanta. Määrav on kalendrikuu ettevõtte jaoks määratud ajavööndis, selle puudumisel ettevõtte riigi ajavööndis. Ostuarve loetakse uuena registreerituks selle üleslaadimisel või postkastist ülevõtmisel; hiljem kustutatud registreerimine jääb arvesse, olemasoleva ostuarve töötlemist arvesse ei võeta. Vastuvõtuaadressile saadetud e-kirjad võtab tarkvara vastu ka siis, kui neid ei saa üle võtta — kuna kvoot on ammendatud, pakett ei sisalda seda funktsiooni või juurdepääs on üksnes lugemisõigusega (§ 2 lg 3, lõige 5, § 12 lg 4) — ja hoiab neid postkastis kättesaadavana vähemalt selle kalendrikuu lõpuni, mis järgneb kuule, mil neid ei saanud üle võtta; määrav on sama ajavöönd kui kvoodi puhul. Kui kvoot on ammendatud, on ülevõtmine võimalik alates järgmisest kuust ja arvestatakse selle kuu kvoodi hulka.

Muus osas on § 4 järgne funktsioonide ulatus kõigis pakettides sama; veel üht funktsiooni, mis oleks ainult ühele paketile ette nähtud, ei ole. Eelkõige on arvete väljastamine kõigis § 9 järgi ette nähtud vormingutes, tööaja arvestus, projektihaldus, mobiilirakendus ja täielik andmete eksport kättesaadavad igas paketis. Töögraafiku kohta kehtib lõike 1 punkt e.

Olemasolevad andmed jäävad igal juhul alles. Kui klient läheb üle paketti, mis üht nendest funktsioonidest ei sisalda või sisaldab seda väiksemas ulatuses, siis kehtib: juba registreeritud ostuarved, sisseloetud hanked ja tarnijate kataloogid, planeeritud töökäigud ning projektile määratud kulud ja ajad jäävad loetavaks, otsitavaks ja eksporditavaks; nendega jooksvad toimingud — nimelt olemasolevate ostuarvete töötlemine, määramine ja maksete registreerimine — jäävad võimalikuks. Piiratud on üksnes uue loomine.

Alustatud vahearvete ahelat ümber ei seata. Kui ehitusobjektile on juba väljastatud kumulatiivne vahearve, võib seda kuni lõpparveni kumulatiivselt jätkata ka siis, kui pakett seda funktsiooni enam ei sisalda.

Prooviperioodi ajal § 2 lõike 3 järgi on kõik selle tabeli funktsioonid kättesaadavad ilma eraldi tasuta — kaks riigiga seotud rida siis, kui neid ettevõtte asukohariigis pakutakse. Pärast selle möödumist ei muutu need iseenesest tasuliseks tellimuseks; alates sellest hetkest kehtib tellitud pakett. e) Töögraafik. Paketis „Betrieb" sisaldub see ilma eraldi tasuta. Pakettidele „Einzel" ja „Team" saab seda lisateenusena juurde tellida. Kui klient läheb üle paketti „Betrieb", langeb lisateenus üleminekuga ära; alates sellest hetkest seda enam ei arvestata. Sama teenuse eest kaks korda ei tasuta. f) Tasustatakse tellitud litsentse. Klient lisab kontorilitsentse ja paigaldaja litsentse selleks ette nähtud funktsiooni kaudu ja loobub neist seal. Tasu jaoks on määrav üksnes tellitud litsentside arv — mitte kutsutud, aktiivsete ega deaktiveeritud isikute arv. Kui mitu isikut saab tarkvara samaaegselt kasutada, sätestab § 5 lõige 3.

Juurde saab tellida kaks lisateenust:

Lisateenuste kohta kehtib:

a) Seda arveldatakse iga ettevõtte kohta, mitte iga isiku kohta. Selle tasu ei sõltu litsentside arvust. Tellimisele ja tühistamisele kohaldub lõige 3 vastavalt: kui lisateenus tellitakse juurde jooksva arveldusperioodi ajal, arvestatakse seda proportsionaalselt selle perioodi ülejäänud osa eest. Kui see tühistatakse, lõpeb see jooksva arveldusperioodi möödumisel. Seni jääb see kasutatavaks; jooksva perioodi eest tagasimakset ega kreeditarvet ei tehta. Tühistamise saab kuni selle täideviimiseni selleks ette nähtud funktsiooni kaudu tagasi võtta. b) Lisateenus Automatiseerimine hõlmab kõiki automaatseid sõnumeid § 4 lõike 5 järgi. Üksikute automaatikate tellimist ei ole; millised nendest klient sisse lülitab, jääb tema otsustada (§ 4 lg 5 p f). c) Prooviperioodi ajal § 2 lõike 3 järgi sisaldub see ilma eraldi tasuta. Pärast selle möödumist ei muutu see iseenesest tasuliseks tellimuseks. d) Ilma tellimuseta ei saada teenuseosutaja pärast prooviperioodi möödumist ühtegi automaatset sõnumit. Paragrahvi 4 ülejäänud funktsioonid jäävad sellest puutumata.

Muid tasusid ei võeta. Paragrahvi 4 ülejäänud funktsioonide ulatus on litsentsitasuga kaetud.

Kõik hinnad on ilma parasjagu kehtiva käibemaksuta. Arveldatakse lepinguriigi valuutas (§ 9 lg 1) — seega samas valuutas, milles klient esitab oma arved. Kaardi väljastanud asutuse konverteerimis- või välismaksetasusid seetõttu ei teki. Erandiks on Rumeenia: Rumeenia leu ei kuulu makseteenuse pakkuja (§ 3) valuutade hulka, mistõttu seal arveldatakse eurodes; kaardi väljastanud asutuse võimalikud konverteerimis- või välismaksetasud kannab sel juhul klient. Iga lepinguriigi kohta kehtib oma hinnatabel; tabelite summad ei ole üksteisest ümber arvutatud, vaid on iga riigi kohta eraldi määratud. Määrav on tellimisel näidatud summa ja seal näidatud valuuta.

1. Tasu tuleb maksta ette valitud perioodi eest; debiteerimise teeb Paddle (§ 3).
2. Arveldusperiood on ühik, milles arveldatakse. Mis klient on ühe perioodi eest maksnud, kuulub talle selle perioodi eest täielikult; mis ta juurde tellib, maksab talle üksnes selle ülejäänud osa eest.

a) Kui klient tellib jooksva perioodi ajal juurde litsentse või lisateenuse või läheb üle suuremasse paketti, arvestatakse täiendav litsents, lisateenus või vahesumma suurema paketini proportsionaalselt perioodi ülejäänud osa eest ja see on kohe kasutatav. Proportsionaalne arvestus lähtub arveldusperioodis järelejäänud ajast; selle teeb Paddle (§ 3). b) Kui klient loobub litsentsidest, läheb üle väiksemasse paketti või tühistab lõike 1 järgse lisateenuse, mõjub see jooksva arveldusperioodi möödumisel — kuise arveldamise korral seega jooksva arvelduskuu lõpus, aastase korral jooksva tähtaja lõpus. Seni jäävad senine pakett, lisateenus ja aktiivsete isikute hõivatud litsentsid kasutatavaks; litsentsi, millest on loobutud, saab uuesti hõivata alles pärast loobumise tagasivõtmist (punkt d). Sama kehtib litsentside kohta, mis väiksemasse paketti üleminekul ära langevad. See ei välista allpool lõigus „Täideviimine enne tähtpäeva" sätestatud ennetähtaegset täideviimist.

Litsentsidest loobumine. Klient saab loobuda üksnes litsentsidest, mida ei hõiva aktiivne isik; kes soovib loobuda hõivatud litsentsist, deaktiveerib enne isiku (§ 5 lg 3). Kui tähtpäeval on siiski aktiivseid isikuid rohkem, kui litsentse alles jääb, ei blokeerita kedagi; loobumine jõustub siis üksnes vabade litsentside osas ja ülejäänud litsentside eest tasutakse edasi lõike 1 järgi. Teenuseosutaja teatab sellest kliendile viivitamata tekstivormis; klient võib pärast deaktiveerimist loobumisest uuesti teatada.

Täideviimine enne tähtpäeva. Teenuseosutaja viib tühistamise makseteenuse pakkuja juures (§ 3) enne tähtpäeva ellu. Tühistatud litsents või tühistatud lisateenus lõpeb seetõttu kuni kaks päeva enne tähtpäeva; kaugemale ulatuvat ettepoole nihutamist ei toimu. Tähtpäeva näitab teenuseosutaja rakenduses, ja seda enne, kui tühistamine käivitatakse.

Ettepoole nihutamine puudutab üksnes tühistatud teenust; leping muus osas, kõik ülejäänud litsentsid ja ülejäänud funktsioonide ulatus jäävad kuni arveldusperioodi möödumiseni puutumata. Kui klient vajab puudutatud teenust veel kuni tähtpäevani, teeb teenuseosutaja selle tekstivormis nõudmisel viivitamata ja ilma täiendava tasuta kuni selle ajahetkeni uuesti kättesaadavaks. c) Tagasimakset ega kreeditarvet jooksva perioodi eest punkti b juhtudel ei tehta. Periood on makstud ja tehakse täies ulatuses kättesaadavaks. d) Litsentsidest loobumise, väiksemasse paketti ülemineku või lisateenuse tühistamise punkti b järgi saab kuni selle täideviimiseni tagasi võtta. Teenuseosutaja teeb selleks kättesaadavaks funktsiooni; see näitab ka, millal muudatus jõustub. e) Arveldusperioodi vahetamine (kuine ↔ aastane). Klient saab igal ajal kuise ja aastase arveldamise vahel vahetada. Teenuseosutaja teeb selleks kättesaadavaks funktsiooni. Minimaalset tähtaega ega vahetamise tähtaega ei ole.

Vahetus mõjub kohe. Jooksva arveldusperioodi eest juba makstud tasu arvestatakse uue arveldusperioodi arvelt; klient maksab üksnes vahesumma. Punkt c siin ei kehti: vahetus ei lõpeta jooksvat perioodi, vaid asendab selle — seetõttu ei teki tagasimakset, vaid tasaarvestus.

Kõigil abonemendi positsioonidel on sama arveldusperiood. Abonementi ei saa osaliselt kuiselt ja osaliselt aastaselt arveldada. Vahetusega lähevad seetõttu ka lõike 1 järgi tellitud lisateenused uude arveldusperioodi üle. Teenuseosutaja näitab seda rakenduses enne, kui vahetus käivitatakse, ja nimetab seejuures iga positsiooni kohta senise ja tulevase hinna kuu kohta ning tulevikus arveldusperioodi kohta tasumisele kuuluva summa.

Klient saab vahetuse käigus üksikutest lisateenustest loobuda. Lisateenus, millest nõnda loobutakse, lõpeb vahetusega kohe; selle eest jooksva perioodi eest makstud tasu arvestatakse kolmanda lause järgi. Punkti b järgsest tühistamisest erineb see nii: punkti b järgne tühistamine mõjub alles arveldusperioodi lõpus ja ilma tasu arvestamiseta ning lisateenus jääb seni kasutatavaks. Teenuseosutaja eristab mõlemat teed rakenduses sõnaselgelt ja nimetab kummagi juures, millal see mõjub ja kuidas arveldatakse.

Juba esitatud tühistamine punkti b järgi jääb kehtima, kui lisateenusest vahetuse käigus ei loobuta; selle tähtpäev nihkub uue arveldusperioodi lõppu. Kui lisateenusest vahetuse käigus loobutakse, muutub tühistamine esemetuks ja langeb ära.

Vahetus ei ole võimalik, niikaua kui lepingu ülesütlemine arveldusperioodi lõpu seisuga on ette märgitud, niikaua kui mõni makse on tasumata, või vahetult enne arveldusperioodi pikenemist. Teenuseosutaja nimetab põhjuse rakenduses.

Vahetus ei ole hinna muutmine lõike 4 tähenduses. See lähtub kliendist; erakorralist ülesütlemisõigust sellest ei teki.

1. Hinnad jäävad selleks, mis nad lepingu sõlmimisel olid. Kehtivad hinnad, mis kliendile lepingu sõlmimisel näidati, ja seda niikaua, kui abonement püsib katkematult — ka üle arveldusperioodi pikenemiste. Teenuseosutaja neid ei muuda. Uued hinnad kehtivad üksnes uutele lepingutele.

Kui klient tellib hiljem juurde sama liiki litsentse, kehtivad nende kohta tema lepingu hinnad. Kui ta tellib lisateenuse, mida tema leping seni ei sisaldanud, või vahetab arveldusperioodi, kehtib selle kohta tellimisel näidatud hind. Kui abonement lõpeb ja klient sõlmib hiljem uue, kehtivad siis näidatavad hinnad.

1. Makseviivituse korral võib teenuseosutaja pärast eelnevat teatamist ja mõistliku täiendava tähtaja andmist juurdepääsu blokeerida. Ka blokeerimise ajal säilib 30 päeva jooksul lugemisõigusega juurdepääs olemasolevatele algdokumentidele ja nende eksport — blokeerimine ei tohi klienti tema enda maksualastest ülestähendustest ära lõigata. Juurdepääsu ulatusele blokeerimise ajal kohaldub vastavalt § 2 lõikes 3 esitatud lugemisõigusega juurdepääsu kirjeldus.

§ 9 · Millistes riikides leping sõlmitakse — ja kus arvemoodul töötab

1. Kus leping sõlmitakse. Teenuseosutaja sõlmib lepingu klientidega, kelle asukoht on järgmistes riikides:

> Saksamaa · Austria · Šveits · Holland · Luksemburg · Iirimaa · > Ühendkuningriik · Tšehhi · Rootsi · Soome · Eesti · > Läti · Leedu · Malta · Küpros · > Austraalia · Uus-Meremaa · Kanada · Ameerika Ühendriigid · > Jaapan · Itaalia · Poola · Rumeenia

Kõigi ülejäänud riikidega — nimeliselt ka Prantsusmaa, Belgia, Norra ja Bulgaariaga — lepingut ei sõlmita. Määrav on kliendi asukoht; see esitatakse registreerimisel (§ 2 lg 4).

1. Riigipõhised nõuded elektroonilisele arveldamisele. Õiguslikud nõuded erinevad riigiti oluliselt. Üksikud riigid nõuavad tarkvara sertifitseerimist või registreerimist, programmist otse asutusele tehtavat teatist või esitamist heakskiidetud teenuseosutaja kaudu. Selliseid ühendusi teenuseosutaja ei paku. Kui riik näeb ette riikliku arvevormingu, mis ei järgi Euroopa standardit EN 16931, loob teenuseosutaja faili — esitamise teeb klient ise (lõige 3, rida „iseseisva esitamisega").

1. Arvemooduli seis riigiti. Kehtib:

Ühendkuningriigi kohta kehtib erand: arved NHS-ile nõuavad Peppoli juurdepääsu, mida teenuseosutaja ei anna.

Leedu kohta kehtib märkus: käibemaksukohustuslasena registreeritud ettevõtted edastavad maksuhaldurile (VMI) **igal kuul järgmise kuu

1. kuupäevaks** väljastatud ja saadud arvete registrid (i.SAF), ka tühiteatisena. See kohustus lasub kliendil; teenuseosutaja ei esita midagi (lõige 7).

Määrav on see, mida rakendus näitab. Oma riigi seisu näitab teenuseosutaja enne registreerimist. Seal võib see olla tagasihoidlikum kui selles tabelis, niivõrd kuivõrd riigi jaoks vajalikku arvefaili ei looda; soodsam kui tabelis see ei ole.

1. Mida piirang hinna jaoks tähendab. Ettevõte, kelle riik on lõike 3 järgi märgitud üksnes piiratult või iseseisva esitamisega, või kellele rakendus näitab tagasihoidlikumat seisu, maksab sama litsentsitasu nagu iga teine, ka niivõrd, kuivõrd arvemoodul talle seetõttu kättesaadav ei ole või ei ole täielikult kättesaadav. Teenuseosutaja juhib sellele tähelepanu enne registreerimist. Kes sellest hoolimata tellib ja tuvastab, et tarkvarast ei ole talle nõnda kasu, saab § 12 lõike 2 järgi üles öelda; sellest kaugemale ulatuvat tagastusõigust ei ole.

1. Teenuseosutaja võib riigi liigitust muuta, kui õiguslik olukord muutub. Kui riik, kus on kliendi asukoht, viiakse seisust „saadaval", „piiratult" või „iseseisva esitamisega" seisu „ei ole saadaval", teatab teenuseosutaja sellest vähemalt kolm kuud ette; klient saab lepingu muudatuse jõustumise seisuga erakorraliselt üles öelda.
2. Vastupidi samuti: kui teenuseosutaja avab riigi, ei teki sellest õigust nõuda hinna muutmist.
3. Hinnata, millised kohustused klienti tema riigis konkreetselt puudutavad, on tema ja tema maksunõustaja asi. See kehtib eriti kohustuse kohta võtta vastu elektroonilisi arveid, mis mitmes riigis kehtib sõltumata sellest, kas ettevõte ise elektrooniliselt arveldab.
4. Sanktsioonid ja embargod. Teenuseosutaja on Saksamaal asuv ettevõte ja allub seetõttu Euroopa Liidu vahetult kohaldatavale sanktsiooniõigusele (AEUV artikli 288 teine lõik — Euroopa Liidu toimimise lepingu artikli 288 teine lõik). Selle kättesaadavaks tegemise keelud (Bereitstellungsverbote) — näiteks määruse (EL) nr 269/2014 artikli 2 lõige 2 — keelavad loetellu kantud isikutele ja üksustele otse või kaudselt rahalisi vahendeid või majandusressursse kättesaadavaks teha või nende kasuks anda. Juurdepääs sellele tarkvarale on selline majandusressurss. Keeld kehtib sõltumata kliendi asukohast ja sõltumata sellest, kes makse korraldab (§ 3). Seetõttu kehtib: a) Lepingut ei sõlmita. Teenuseosutaja ei sõlmi lepingut isiku ega ettevõttega, kes (i) on kantud Euroopa Liidu või Saksamaa Liitvabariigi sanktsiooniloetellu, (ii) kuulub otse või kaudselt 50 protsendi ulatuses või rohkem ühele või mitmele sellisele isikule, või (iii) kelle asu- või elukoht on territooriumil, millele Euroopa Liit või Saksamaa Liitvabariik on kehtestanud embargo. Niivõrd, kuivõrd lepingu sõlmimisele on vastu seadusest tulenev keeld, on leping tühine (nichtig, § 134 BGB). b) Lõpetamine ja blokeerimine. Kui üks nendest asjaoludest tekib hiljem või saab teenuseosutajale hiljem teatavaks, võib teenuseosutaja lepingu tähtaega järgimata üles öelda ja juurdepääsu kohe blokeerida. Teenuseosutaja teavitab klienti niivõrd, kuivõrd see on tal õiguslikult lubatud. c) Kliendi kinnitus. Klient kinnitab, et ükski punktis a nimetatud asjaoludest ei käi tema, tema osanike ega tema tegelike kasusaajate kohta, ja teatab muudatusest viivitamata tekstivormis. d) Mitte edasi anda embargopiirkondadesse. Klient ei tee tarkvara ega sellest loodud juurdepääse teadlikult kättesaadavaks isikutele, kelle kohta punkt a käib. e) Vastutus. Punkti a või b järgse meetme tõttu kliendile tekkinud ebasoodsate tagajärgede eest teenuseosutaja ei vastuta. Paragrahvi 11 lõige 1 jääb puutumata. f) Mis juhtub juba makstud tasuga. Tasu perioodide eest, mida punkti b järgse meetme tõttu enam ei osutata, makstakse tagasi — niivõrd, kuivõrd tagasimaksmine ise on lubatud. Kui see ei ole lubatud, sest makse kliendile endale rikuks kättesaadavaks tegemise keeldu, jätab teenuseosutaja summa endale ja maksab selle välja niipea ja niivõrd, kuivõrd see lubatavaks saab. g) Võõra õiguse eesõigust ei ole. Käesoleva lõike järgseid meetmeid võtab teenuseosutaja üksnes niivõrd, kuivõrd Euroopa Liidu või Saksamaa Liitvabariigi õigus neid nõuab või lubab. Kohustust järgida kolmanda riigi sanktsiooniõigust teenuseosutaja käesoleva lõikega ei võta; määrus (EÜ) nr 2271/96 jääb puutumata. h) Teenuseosutaja ei võlgne kontrollimist. Käesolev lõige loob teenuseosutaja õiguse ja mitte kohustuse kliendi ees kontrollida tema omandi- või osalussuhteid. Kontrollimata jätmisest ei saa klient tuletada ühtegi nõuet.

§ 10 · Kliendi kohustused ja vastutus

1. Klient vastutab nende andmete õiguspärasuse eest, mille ta tarkvarasse sisestab — eelkõige oma klientide ja oma töötajate andmete töötlemise õigusliku aluse eest. Teenuseosutaja on selles osas volitatud töötleja (lisa 1). See kehtib ka andmete kohta, mida klient laseb töödelda automaatikaga § 4 lõike 5 järgi; automaatika sisselülitamine on kliendi juhis teenuseosutajale, mitte andmesubjektide nõusolek.
2. Töötajate andmed. Kui klient registreerib tööaegu ja puudumisi, töötleb ta töötajate andmeid; haigusest tingitud puudumise märkimine võib olla terviseandmete töötlemine IKÜM artikli 9 tähenduses. Klient tagab vajaliku aluse, vajaduse korral töötajate esindaja kaasamisega.
3. Klient tagab, et tema sisestatud sisu ei riku kolmandate isikute õigusi, ja vabastab teenuseosutaja kolmandate isikute nõuetest, mis põhinevad selle kohustuse rikkumisel.
4. Klient hoidub meetmetest, mis ohustavad teenuse toimimist — eelkõige automatiseeritud masspäringutest väljaspool ette nähtud liideseid ja katsetest juurdepääsupiirangutest mööda minna.
5. Klient kontrollib oma algdokumente enne väljastamist. Pärast väljastamist on muutmine välistatud (§ 7).
6. Automaatsed sõnumid jõuavad kolmandate isikuteni. Kui klient lülitab sisse automaatika, mis kirjutab tema enda klientidele (§ 4 lg 5), tagab ta, et nende adressaatide poole pöördumine on lubatud ja et nad on nende andmete töötlemisest teavitatud. Teenuseosutaja saadab üksnes kliendi juhisel (lisa 1); ta ei tunne kliendi suhet oma adressaatidega ega nende ootusi ega saa lubatavust seetõttu tema eest hinnata.

§ 11 · Õigused lepingutingimustele mittevastavuse korral ja vastutus

1. Teenuseosutaja vastutab piiramatult tahtluse ja raske hooletuse korral, elu, keha või tervise kahjustamise korral, tootevastutuse seaduse (Produkthaftungsgesetz) järgi, võetud garantii (Garantie) ulatuses ning pettuslikult varjatud puuduste korral.
2. Sellise kohustuse kergelt hooletu rikkumise korral, mille täitmine üleüldse võimaldab lepingu nõuetekohast täitmist ja mille järgimisele klient tavapäraselt tugineda võib (kardinaalkohustus, Kardinalpflicht), vastutab teenuseosutaja summaliselt piiratuna lepingule tüüpilise, ettenähtava kahjuga. Summa on täiendavalt piiratud lõike 8 järgi.
3. Muus osas on vastutus välistatud.
4. Süüst sõltumatu vastutus algsete puuduste eest § 536a lõike 1 esimese alternatiivi BGB järgi on välistatud.
5. Andmekadu. Teenuseosutaja vastutab andmete taastamise eest üksnes siis, kui klient on täitnud oma lõike 6 järgse kohustuse omaenda huvides (Obliegenheit), ja summaliselt piiratuna kuluga, mis oleks taastamiseks olnud vajalik kliendipoolse nõuetekohase andmete varundamise korral.
6. Kliendi kohustus omaenda huvides (Obliegenheit): klient ekspordib oma andmed mõistlike ajavahemike järel, kuid vähemalt majandusaasta lõpus. Tarkvara teeb selleks kättesaadavaks ekspordifunktsioonid.
7. Eeltoodud piirangud kehtivad ka teenuseosutaja töötajate, esindajate ja täitmisel kasutatud isikute (Erfüllungsgehilfen) kasuks.
8. Ülempiir. Lõike 2 järgne vastutus on iga kahjujuhtumi kohta piiratud summaga das Entgelt der letzten zwölf Monate, kõigi ühe lepinguaasta kahjujuhtumite eest kokku samuti selle summaga. Määrav ajavahemik on kaksteist kuud, mis eelnevad kahju põhjustanud sündmusele; kui leping ei ole sel hetkel veel kaksteist kuud kestnud, asendab makstud tasu see tasu, mis oleks lepingu ülesütlemata jätkumise korral kaheteistkümne kuu jooksul tekkinud. Pooled on ühel meelel, et see summa vastab lepingule tüüpilisele, ettenähtavale kahjule; kliendil jääb võimalus tõendada suuremat ja teenuseosutajal väiksemat kahju. Piirang ei kehti lõikes 1 nimetatud juhtudel. Lõige 7 kehtib ka käesoleva lõike kohta.

§ 12 · Kestus, ülesütlemine, andmete eksport pärast lepingu lõppu

1. Leping on sõlmitud tähtajatult; arveldatakse valitud perioodis (kuu või aasta). Klient saab seda perioodi igal ajal vahetada; kehtib § 8 lg 3 p e.
2. Korraline ülesütlemine (korraline lõpetamine): jooksva arveldusperioodi möödumise seisuga, tekstivormis või selleks ette nähtud funktsiooni kaudu. Kuise arveldamise korral lõpeb leping seega jooksva arvelduskuu lõpus, aastase korral jooksva tähtaja lõpus. Sellest kaugemale ulatuvat ülesütlemistähtaega ei ole; piisab, et ülesütlemine jõuab kohale enne perioodi möödumist. Kuni möödumiseni püsib leping täies funktsioonide ulatuses; jooksva perioodi eest tagasimakset ei tehta (§ 8 lg 3 p c). Üksikutest litsentsidest loobumise, väiksemasse paketti ülemineku ja lisateenuse tühistamise kohta — see tähendab osalise ülesütlemise kohta — kehtivad § 8 lõike 3 punktid b–d vastavalt.
3. Õigus erakorraliseks ülesütlemiseks mõjuval põhjusel jääb puutumata. Mõjuv põhjus on kliendi jaoks eelkõige § 4 lõikes 3, § 9 lõikes 5 ja § 15 lõikes 3 nimetatud juhtudel.
4. Pärast lepingu lõppu: a) Juurdepääs püsib 30 päeva üksnes lugemisõigusega. Selle aja jooksul saab klient oma andmed eksportida.

Mida teenuseosutaja võlgneb, on täielik väljaandmine — algdokumendid PDF-ina ja, niivõrd kuivõrd need on olemas, struktureeritud failina, põhi-, kliendi-, projekti- ja ajaandmed levinud tabelivormingus, projektifailid arhiivina.

Kuidas see väljastatakse: koondeksport käib taustal ja väljastab andmestiku mitmes osaarhiivis; rakendus nimetab osade arvu ja suuruse ning loetleb iga osa sisu. Selle kõrval on koondallalaadimine üksikutest dokumentidest dokumendiloendist; see on piiratud 500 dokumendi ja 40 megabaidiga toimingu kohta ning on valik jooksvaks tööks, mitte käesoleva lõike järgne väljaandmine. Teenuseosutaja nimetab parasjagu kehtivad piirid rakenduses.

Kui sellest üksikjuhul ei piisa, teeb teenuseosutaja andmed tekstivormis nõudmisel 14 päeva jooksul muul viisil kättesaadavaks, ja seda tasuta. Õigust nõuda kindlat failivormi või ühte üksikut koondallalaadimist ei ole.

Pikendamine. Kliendi tekstivormis nõudmisel, mis peab jõudma kohale enne perioodi möödumist, pikendab teenuseosutaja seda ühe korra 30 päeva võrra. Pikendamine teenib üksnes kliendipoolset eksporti; kaugemale ulatuvat kasutusõigust sellest ei teki. b) Teenuseosutaja juhib kliendi tähelepanu eelseisvale kustutamisele selle ajavahemiku alguses ning 14 päeva ja 3 päeva enne selle möödumist. c) Pärast möödumist andmed kustutatakse. Klient saab kustutamise igal ajal ettepoole tuua.

Varukoopiad. Niivõrd, kuivõrd kustutamine varukoopiatest on võimalik üksnes ebaproportsionaalse kuluga, blokeerib teenuseosutaja andmed selle asemel igasuguseks edasiseks töötlemiseks; need kustutatakse lõplikult vastava varukoopia säilitusaja möödumisel, hiljemalt 30 päeva pärast. d) Teenuseosutaja ei säilita andmeid kauem — ka mitte kliendi säilituskohustuse täitmiseks (§ 7 lg 4).

1. Ettevõtte viimase konto kustutamine ei too automaatselt kaasa ettevõtte andmete kohest kustutamist; kehtib lõige 4. See ei ole ka ülesütlemine — § 5 lõike 10 punkt d ja lõige 11 kirjeldavad, mis sel juhul ettevõttega juhtub ja millest alates teda tohib eemaldada.

§ 13 · Konfidentsiaalsus

Mõlemad pooled käsitlevad neile lepingu raames teatavaks saanud teise poole konfidentsiaalset teavet konfidentsiaalsena ja kasutavad seda üksnes lepingu eesmärkidel. Kohustus kestab kolm aastat pärast lepingu lõppu. Seadusest tulenevad avaldamiskohustused jäävad puutumata.

§ 14 · Viitamine referentsina

Teenuseosutaja tohib klienti referentsina nimetada üksnes tema eelneval nõusolekul tekstivormis. Nõusoleku võib igal ajal tuleviku suhtes tagasi võtta.

§ 15 · Lõppsätted

1. Kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute konventsioon. Kliendi asukohariigi imperatiivsed sätted, millest selle õiguse järgi kõrvale kalduda ei tohi, jäävad puutumata.
2. Ainupädev kohtualluvus kõigi käesolevast lepingust tulenevate vaidluste jaoks on Hildesheim, niivõrd, kuivõrd selline kokkulepe on lubatud. Lubatud on see nimelt siis, kui klient on kaupmees (Kaufmann Saksa kaubandusseadustiku tähenduses), avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik sihtvara, kui tal ei ole Saksamaal üldist kohtualluvust, või kui lubatavus tuleneb määruse (EL) nr 1215/2012 (Brüssel Ia) artiklist 25 või Lugano konventsiooni artiklist 23. Niivõrd, kuivõrd kohtualluvuse kokkulepe ei ole lubatud, jääb kehtima seadusest tulenev kohtualluvus. Imperatiivne seadusest tulenev kohtualluvus jääb puutumata.
3. Nende tingimuste muudatused.

a) Mille suhtes kehtib vaikimisega antud nõusolek. Teenuseosutaja võib neid tingimusi kehtivate lepingute suhtes punktide c–e järgi muuta niivõrd, kuivõrd muudatus

1. arvestab õigusaktide muutust, kõrgeima astme kohtu lahendit või haldusorgani ettekirjutust,
2. järgib tarkvara tehnilist või töökorralduslikku edasiarendust, vähendamata võlgnetava teenuse ulatust,
3. nimetab alamtöötlejat, protseduuri või tähistust, mis on muutunud,
4. täidab lünka regulatsioonis, mis ei olnud lepingu sõlmimisel ettenähtav, või asendab kehtetu sätte, või
5. on kliendile üksnes soodne või on tema jaoks õiguslikult ja majanduslikult ebaoluline.

Muudatus ei tohi nihutada soorituse ja vastusoorituse — teenuse ja tasu — vahekorda kliendi kahjuks.

b) Mille suhtes see ei kehti. Käesoleva lõike alusel ei saa muuta tasu ja selle arvutamist, võlgnetava teenuse ulatust § 4 järgi, kestust ja ülesütlemistähtaegu § 12 järgi, vastutust § 11 järgi ega kohaldatavat õigust ja kohtualluvust lõigete 1 ja 2 järgi. Sellised muudatused nõuavad kliendi sõnaselget nõusolekut; ilma selleta kehtib edasi senine redaktsioon. Riikide loetelu kohta kehtib § 9 lg 5. Tasu ise on muutmisest täielikult välistatud: § 8 lg 4 fikseerib selle abonemendi kestuse ajaks.

c) Kuidas teenuseosutaja muudatusest teatab. Teenuseosutaja teatab muudatusest tekstivormis vähemalt kuus nädalat enne selle jõustumist. Teade nimetab senise ja uue redaktsiooni, punkti a järgse põhjuse ja jõustumise päeva; see juhib eraldi ja esiletõstetult tähelepanu sellele, et kliendi vaikimine loetakse nõusolekuks ja et ta võib vastu vaielda. Teenuseosutaja kohustub selle juhise andma iga teatega. Teade saadetakse e-postiga haldusõigustega kasutajakontode aadressidele (§ 5 lg 9); rakendus kuvab selle lisaks.

d) Mida vaikimine tähendab. Kui klient ei vaidle vastu kuue nädala jooksul pärast teate kättesaamist, loetakse muudatus vastuvõetuks. Vastuväide ei nõua erilist vormi; selle saab esitada rakenduses või tekstivormis teenuseosutaja andmete lehel (Impressum) märgitud aadressile.

e) Mida vastuväide kaasa toob. Kui klient vaidleb vastu, kehtib tema suhtes edasi senine redaktsioon. Kumbki pool võib sel juhul lepingu muudatuse jõustumise seisuga üles öelda; kui kumbki seda ei tee, jääb kehtima senine redaktsioon. Kui leping sellise ülesütlemise tõttu lõpeb, tagastab teenuseosutaja lepingu lõppemisele järgneva aja eest juba tasutud tasu proportsionaalselt makseteenuse pakkuja kaudu.

f) Lisa 1 eesõigus. Lisa 1 (andmetöötlusleping) muudatuste kohta on eesõigus seal sätestatud reeglitel.

1. Kui üksikud sätted peaksid olema kehtetud, jääb ülejäänute kehtivus puutumata.
2. Lepingu üleandmine äsja asutatud äriühingule. Teenuseosutajal on õigus anda oma käesolevast lepingust ja selle lisadest tulenevad õigused ja kohustused üle tema asutatud ettevõttele, mis jätkab tema majandustegevust. Ta teatab sellest tekstivormis vähemalt 30 päeva ette; üleandmine ei tohi alandada lisas 1 sätestatud kaitsetaset. Kui klient vaidleb 14 päeva jooksul mõjuval põhjusel vastu, võib kumbki pool lepingu üleandmise jõustumise seisuga erakorraliselt üles öelda. Andmetöötluslepingus (lisa 1) on vastav säte; mõlemad kehtivad kõrvuti.
3. Määrav keeleredaktsioon. Need tingimused ja nende lisad on koostatud saksa keeles (§ 1 lg 6). Kui teenuseosutaja teeb kättesaadavaks tõlke, teenib see üksnes arusaamist; lahknevuse korral on määrav saksakeelne redaktsioon. See ei kehti niivõrd, kuivõrd kliendi asukohariigi imperatiivne õigus näeb ette teise keele.

§ 16 · Lisad

Redaktsiooni seis. Iga lisa kannab kuupäeva („Stand"). Teenuseosutaja märgib üles, millise redaktsiooniga ja millal klient nõustus, ning hoiab kokkulepitud redaktsiooni talle kättesaadavana (§ 1 lg 5, IKÜM artikli 5 lõige 2).