Teenuseosutaja andmed (Impressum)

See eestikeelne redaktsioon on teave teenuse omaduste ja kasutamistingimuste kohta keeleseaduse § 17 lõike 2 tähenduses. Teenuseosutaja annab selle teabe eesti keeles igale kliendile, kes ei ole tarbija tarbijakaitseseaduse § 2 lõike 1 punkti 1 tähenduses. Eesti keel ei muutu sellega lepingu keeleks: leping sõlmitakse saksa keeles ja lahknevuste korral on määrav saksakeelne redaktsioon (Allgemeine Geschäftsbedingungen — üldtingimused ehk teenuse kasutamistingimused, edaspidi AGB — § 15 (6)).

1 · Teenuseosutaja

Andmed vastavalt DDG (Digitale-Dienste-Gesetz — Saksamaa digiteenuste seadus, millega on üle võetud e-kaubanduse direktiivi sätted teenuseosutaja andmete kohta; see ei ole ELi digiteenuste õigusakt) §-le 5. Saksa õigusaktide viited on esitatud algsel kujul: „§“ tähistab paragrahvi, sulgudes on lõige, „p“ — punkt.

• Teenuseosutaja (Anbieter DDG § 5 tähenduses): Oliver Wagener
• Aadress: Ahnekamp 41, 31137 Hildesheim, Deutschland

Teenuseosutaja osutab seda teenust füüsilise isikuna. Registrikannet ei ole, seetõttu ei esitata DDG § 5 lõike 1 punktis 4 nimetatud andmeid (register ja registrinumber). Teenuseosutajale ei ole väljastatud käibemaksukohustuslasena registreerimise numbrit (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) ega majandustegevuse identifitseerimisnumbrit (Wirtschafts-Identifikationsnummer AO — Saksamaa maksukorralduse seaduse — § 139c järgi); DDG § 5 (1) p 6 nõuab neid andmeid üksnes siis, „kui need on olemas“ („sofern vorhanden“).

Nimetatud aadress on teenuseosutaja ladungsfähige Anschrift (aadress, millel saab kätte toimetada menetlusdokumente); see ei ole postkast.

2 · Sisu eest vastutav isik MStV § 18 (2) järgi

Vastutav isik on Oliver Wagener; aadress on § 1 nimetatu. (MStV: Medienstaatsvertrag — Saksamaa liidumaade meediariigileping.)

3 · Kontakt ja kättesaadavus

• Kontaktivorm: zirko.io/ee/kontakt — sama leht on olemas igas turupiirkonnas selle turu keeles ja on kättesaadav veebisaidi jaluse kaudu
• Üldised päringud: info@zirko.io
• Abi tarkvara kasutamisel: support@zirko.io
• Andmekaitse ja andmesubjekti õigused: datenschutz@zirko.io — nende andmete osas, mille eest vastutab teenuseosutaja ise: see veebisait, kasutajakonto, leping ja arveldus

Kui andmed on Zirkos seetõttu, et ettevõte on need sinna sisestanud, on vastutav töötleja see ettevõte — mitte teenuseosutaja. See kehtib kõige kohta, mida käsitööettevõte oma valdkonnas peab: niihästi klientide ja tellimuste kui ka oma töötajate tööaegade ja palkade kohta. Selliste andmetega tutvumist, nende parandamist või kustutamist tuleb seetõttu nõuda oma ettevõttelt. Kui selline nõue jõuab siiski teenuseosutajani, ei vasta ta sellele ise: ta edastab selle viivitamata ettevõttele ja teatab nõude esitajale, et tema ei ole vastutav töötleja (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 28 lõike 3 punkt e ja andmetöötluslepingu — saksa keeles Auftragsverarbeitungsvertrag — § 9 lõige 4). Millised andmed on teenuseosutaja enda vastutusel ja millised ettevõtte omal, on kirjas andmekaitsetingimustes (Datenschutzerklärung).

Vahetu suhtlemise võimalus DDG § 5 lõike 1 punkti 2 tähenduses on olemas eespool nimetatud e-posti aadresside ja kontaktivormi kaudu. Telefoninumbrit teenuseosutaja ei avalda; see ei kuulu kohustuslike andmete hulka (Euroopa Liidu Kohtu 16. oktoobri 2008. aasta otsus kohtuasjas C-298/07).

Teenuseosutaja vastab saksa ja inglise keeles. Teenuseosutaja ei võta endale kohustust vastata kindla tähtaja jooksul (AGB § 6 (5)).

Kes on teenuseosutajaga ühel neist viisidest ühendust võtnud ja kellel pärast seda puudub juurdepääs internetile, saab taotluse alusel mitteelektroonilise suhtlusviisi.

Mida siin saab sõnaselgelt nõuda

Kahte AGB-st tulenevat õigust ei saa kasutada rakenduses, vaid neid tuleb taotleda siin. Mõlemad on tasuta ja mõlema jaoks piisab kirjalikku taasesitamist võimaldavast vormist (saksa õiguses Textform, BGB — Saksamaa tsiviilseadustiku — § 126b tähenduses; Eesti õiguses vastab sellele tsiviilseadustiku üldosa seaduse § 79 kirjalikku taasesitamist võimaldav vorm: loetav avaldus püsival andmekandjal, milles on nimetatud avalduse teinud isik, allkirja ei ole vaja) — seega piisab e-kirjast aadressil info@zirko.io.

• Ekspordi tähtaja pikendamine (AGB § 12 (4) p a). Pärast lepingu lõppemist säilib juurdepääs 30 päeva üksnes lugemisõigusega. Kui sellest ajast ei piisa, pikendab teenuseosutaja seda taotluse alusel ühe korra 30 päeva võrra. Taotlus peab teenuseosutajani jõudma enne esimese tähtaja möödumist.
• Andmete väljastamine muul viisil (AGB § 12 (4) p a). Kui üksikjuhul rakenduses olevast ekspordist ei piisa, teeb teenuseosutaja andmed taotluse alusel 14 päeva jooksul muul viisil kättesaadavaks. Õigust kindlale failivormingule või ühele koondallalaadimisele ei ole.

4 · Järelevalveasutus, kutsenimetus, tegevusluba

Teenuseosutaja pakub tarkvara. Selleks tegevuseks ei ole vaja tegevusluba; seetõttu ei esitata DDG § 5 lõike 1 punktis 3 nimetatud andmeid (loakohustusliku tegevuse korral pädev järelevalveasutus).

Teenuseosutaja ei tegutse reguleeritud kutsealal. Samuti ei kohaldu DDG § 5 (1) p 5 nimetatud andmed (koda, seaduses sätestatud kutsenimetus, kutsetegevuse õigusnormid).

Teenuseosutaja ei osuta õigus-, maksu- ega raamatupidamisnõustamist. Tarkvara toetab dokumentide (Belege — rakenduses lihtsalt „dokumendid“, raamatupidamislikus tähenduses algdokumendid) koostamist ja andmete kogumist; maksuõiguslik ja raamatupidamislik hinnang jääb kliendile ja tema nõustajale (AGB § 7).

Andmekaitse valdkonnas pädev järelevalveasutus on nimetatud andmekaitsetingimustes (Datenschutzerklärung); seal on ka kirjas, kuidas teostatakse õigust esitada kaebus isikuandmete kaitse üldmääruse (DSGVO, eesti keeles IKÜM) artikli 77 alusel.

5 · Vaidluste lahendamine

Zirko on suunatud üksnes ettevõtjatele (Unternehmer BGB § 14 tähenduses — füüsiline või juriidiline isik, kes tegutseb oma kaubandus-, majandus- või kutsetegevuse raames), mitte tarbijatele (Verbraucher, BGB § 13); AGB välistab lepingu sõlmimise tarbijatega (AGB § 1 (2)).

Euroopa veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm (ODR-platvorm) on 20. juulist 2025 suletud.

Teenuseosutaja ei ole kohustatud osalema tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise organis (Verbraucherschlichtungsstelle) toimuvas menetluses ega ole selleks ka nõus (VSBG § 36 — Saksamaa tarbijavaidluste lahendamise seadus).

6 · Vastutus oma sisu, ettevõtete sisu ja viidete eest

Teenuseosutaja (Diensteanbieter DDG §-de 7–10 tähenduses) vastutab DDG § 7 (1) järgi oma sisu eest nendel lehtedel üldiste seaduste kohaselt. DDG §-de 8–10 järgi ei ole teenuseosutaja siiski kohustatud jälgima enda edastatavat või talletatavat kolmandate isikute teavet ega otsima asjaolusid, mis viitavad õigusvastasele tegevusele. Üldistest seadustest tulenevad kohustused teave eemaldada või selle kasutamine tõkestada jäävad sellest puutumata; vastutus selles osas on siiski võimalik alles alates hetkest, mil saadakse teada konkreetsest õigusrikkumisest. Oma sisus õigusrikkumisest teada saades eemaldab teenuseosutaja selle viivitamata. Oma sisu on see, mille teenuseosutaja ise avaldab: selle veebisaidi lehed, tema abitekstid ja tema artiklid.

See, mida ettevõte Zirkos loob, ei ole teenuseosutaja sisu. Tellimused, pakkumused, arved ning klientide ja töötajate andmed kuuluvad ettevõttele, kes need sisestas; vastutab nende eest üksnes tema. Teenuseosutaja ei jälgi neid ega kontrolli nende sisu. Ta ei eemalda neid ka omal algatusel — ja seda kahel põhjusel: ta töötleb neid üksnes ettevõtte juhise alusel (IKÜM artikli 28 lõike 3 punkt a, andmetöötluslepingu § 3) ning väljastatud algdokumenti tuleb tema riigi maksuõiguse järgi säilitada ja see jääb muutmatuks — seda parandatakse selle kõrvale koostatava storneerimisega, mitte kustutamisega (andmetöötluslepingu § 6). Kes vaidlustab sisu, mille ettevõte on Zirkos salvestanud, pöördub seetõttu selle ettevõtte poole. Kui selline vaidlustus jõuab siiski teenuseosutajani, edastab ta selle viivitamata ettevõttele ja teatab saatjale, et tema ei ole vastutav töötleja. See, mida haldusorgani või kohtu ettekirjutus teenuseosutajale kohustuseks teeb, jääb sellest puutumata.

Teenuseosutaja veebisait sisaldab viiteid kolmandate isikute välistele veebisaitidele, mille sisu teenuseosutaja ei mõjuta. Selle kolmandate isikute sisu eest teenuseosutaja vastutust ei võta; vastutav on alati vastava veebisaidi pakkuja või haldaja. Lingitud lehed kontrolliti linkimise ajal võimalike õigusrikkumiste suhtes; õigusvastast sisu ei olnud näha. Pidevat sisukontrolli ilma konkreetsete õigusrikkumisele viitavate pidepunktideta ei saa mõistlikult nõuda. Õigusrikkumistest teada saades eemaldab teenuseosutaja sellised viited viivitamata.

7 · Autoriõigus

Teenuseosutaja loodud sisule ja teostele nendel lehtedel kohaldatakse Saksamaa autoriõigust. Kolmandate isikute panused on sellisena tähistatud.

Zirkos kasutatav tarkvara sisaldab avatud lähtekoodiga komponente; nende litsentsitingimused jäävad puutumata. Ülevaate esitab teenuseosutaja taotluse alusel aadressil info@zirko.io.

8 · Kliendid väljaspool Saksamaad

Zirkot pakutakse kahekümne kolmes riigis. Käesolevas teenuseosutaja andmete dokumendis (Impressum) esitatud andmete kohta kehtib järgmine:

• Euroopa Majanduspiirkond (Austria, Madalmaad, Luksemburg, Iirimaa, Tšehhi, Rootsi, Soome, Eesti, Läti, Leedu, Malta, Küpros, Itaalia, Poola, Rumeenia): kohaldatakse päritoluriigi põhimõtet direktiivi 2000/31/EÜ artikli 3 järgi, mis on Saksamaal üle võetud DDG §-ga 3. Määravad on seega Saksamaa teenuseosutaja kohustused, nagu need on eespool täidetud.
• Šveits: UWG (Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb — Šveitsi kõlvatu konkurentsi vastane föderaalseadus) artikli 3 lõike 1 punkt s nõuab, et elektroonilises kaubanduses tegutsevad teenuseosutajad esitaksid selgelt oma identiteedi ja kontaktaadressi koos e-posti aadressiga. Seda teevad § 1 ja § 3.
• Ühendkuningriik: Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 Regulation 6 nõuab nime, geograafilise aadressi ja elektroonilise kontaktandme esitamist; registri- ja käibemaksuandmeid üksnes niivõrd, kuivõrd on olemas registrikanne või kohaldub käibemaksukohustus. Seda teevad § 1 ja § 3.
• Ameerika Ühendriigid, Kanada, Austraalia, Uus-Meremaa: üldist kohustust avaldada teenuseosutaja andmeid (Impressum) seal ei ole. Kohustust näidata saatjat reklaami sisaldavates e-kirjades (CAN-SPAM, CASL, Spam Act 2003) täidab teenuseosutaja vastavates e-kirjades endis, mitte sellel lehel.
• Jaapan: sealne teenuseosutaja andmete (Impressum) vaste ei ole üldine teenuseosutaja tähistamine, vaid reklaamikohustus kaugmüügis: teatavaid kaubandustehinguid käsitleva seaduse (特定商取引に関する法律,

1. aasta seadus nr 57) artikkel 11 nõuab 通信販売 puhul teatavate andmete esitamist reklaamis, nende hulgas — artikli 11 punkti 6 koostoimes rakendusmääruse (特定商取引に関する法律施行規則) § 23 punktiga 1 — nime, aadressi ja telefoninumbri. Teenuseosutaja lepingute suhtes need sätted ei kohaldu: sama seaduse artikli 26 lõike 1 punkt 1 jätab välja lepingud, mille ostja sõlmib oma majandustegevuse jaoks või majandustegevusena, ja Zirko sõlmib lepinguid üksnes ettevõtjatega (AGB § 1 (2)). Nime, aadressi ja elektroonilised kontaktiviisid esitab teenuseosutaja siiski — need on § 1 ja § 3; telefoninumbrit ei avalda teenuseosutaja ka siin. Sellest eraldi tuleb hinnata reklaami sisaldavate e-kirjade tähistamist: teatavate elektrooniliste sõnumite nõuetekohase saatmise seaduse (特定電子メールの送信の適正化等に関する法律, 2002. aasta seadus nr 26) artikkel 4 nõuab, et igas reklaami sisaldavas e-kirjas oleks saatja nimi ja aadress, millele saaja saab saata vastuväite edasisele saatmisele. Seda kohustust täidab teenuseosutaja — nagu ka neljas eespool nimetatud riigis — vastavates e-kirjades endis, mitte sellel lehel.

Millised funktsioonid millises riigis on kättesaadavad, määrab AGB § 9; arvemoodul ei ole kättesaadav kõigis riikides.